网名被印上登机牌 “头先生”回长沙确实“脑壳晕”

○用手机订机票，结果微博名“头痛脑壳晕”被印上了登机牌

○过不了安检无法登机，改签回长沙后，他一直睡到下午2点半

(男子手机软件订机票，旅客信息被印成网名“头痛脑壳晕”无法过安检。图 @头痛脑壳晕)

滚动新闻记者 向帅 实习生 沈梦艳 长沙报道

11月1日晚，在海南三亚凤凰国际机场，一架三亚飞长沙的航班马上就要起飞。可是旅客名单中一名叫“头痛脑壳晕”的人一直没有出现。登机口的广播只能一遍遍地呼叫“头先生”。

此时在安检口外，一名男子因乘机人姓名与证件号不符被拦了下来。他拿的登机牌上，乘客姓名一栏打印着“头痛脑壳晕”的字样，但他的身份证对应的却是另一个名字。

11月3日，网友“头痛脑壳晕”发了一条位置微博，显示地址为“黄兴路步行街广场”。前一天深夜，他搭乘航空公司为他改签的航班飞回长沙。

用网名买机票，取了登机牌登不了机

对于此次经历，“头痛脑壳晕”说，这是他第6次飞往海南，以前也坐过奥凯航空的飞机，但是一般都是用其它手机软件订票。11月1日，他准备回长沙，发现奥凯航空有手机客户端可以订票，为了方便就绑定微博登录。

因没有留意客户端把微博名默认为乘客姓名，他购买了一张被网友称为“最奇葩”的机票：乘客姓名是微博账号“头痛脑壳晕”。

“平时订机票接收短信也多，所以这次也是稍微看了一眼。”“头痛脑壳晕”说，他并没有仔细核对短信信息，1日晚上11点左右赶到机场，习惯性自助登机并手工输入身份证号码，“点‘下一步’打印出登机牌，才发现名字不对。”

他说，发现信息不对当即拨打奥凯服务电话修改，结果过了晚上11点无人接听。然后他去机场服务台找地面服务咨询，“前后问了三个人，得到的答复都是我走不了。”因此，他只好发了一条微博吐槽，然后离开机场去酒店睡觉。

航空公司致歉，为其改签第二日机票

2日下午1点58分，奥凯航空在其官方微博发表“致头痛脑壳晕先生的一封信”。声明称，由于“头痛脑壳晕”在使用手机客户端订票时，选择微博绑定，系统默认了用户名为旅客姓名，同时可能由于操作匆忙，导致没有修改姓名项信息。目前因为民航系统没有和公安系统对接，故在出票时只要姓名证件等相关信息齐全，系统就会出票，无法判断姓名与证件是否相符。一般来说，两者不符是无法办理值机手续的，对此可联系航空公司进行机票变更。

声明中，奥凯航空建议广大旅客在订票时认真核对机票信息，确认无误后再进行支付等操作，以免造成不必要的损失。

对于航空公司的致歉信，“头痛脑壳晕”也证实，2日上午10点多，奥凯航空公司主动致电表达歉意，为其改签了2日晚上同班次航班，还赠送了一个飞机模型，“一晚上没休息好，真是一次奇葩的旅行。”

[专业提醒]

订购机票注意核对个人信息

如今订购机票的途径多样，市民订票时应该多留个心眼。长沙黄花国际机场党群工作部工作人员刘全提醒，市民网上订购机票须谨慎，尽量选择正规途径购买，同时务必仔细核对所订机票的姓名、证件号码、航程等信息。

机票旅客信息和身份证信息不一致，市民该如何正确处理？刘全说，机场安检处只负责核验证件，身份证与登机牌必须一致才能放行。出现问题后，市民应先联系航空公司修改信息。如果无法取得联系，市民可到该航空公司机场地面服务点修改。刘全说，如果在长沙黄花国际机场遇到类似问题，市民可拨打机场客服热线96777寻求帮助。

[“头先生”说]

姚晨和刘烨转发后，微博彻底火了

“刚回到长沙时，头确实痛，脑壳也晕得很。”11月3日晚上11点，潇湘晨报记者辗转联系到“头痛脑壳晕”，对于这次在网上出名，35岁的他显得很意外。

“头先生”姓王，家住长沙人民中路，目前在福建厦门一酒店从事管理工作。近期放假回到长沙办事，10月30日应朋友之约飞往三亚游玩。

1日晚上因为登机被拒，他在机场发了微博。2日凌晨零点多，他回到三亚市区酒店，刚躺下刷微博，只见转发、评论量不停上涨。“第一次碰到这事，很有意思。”随后，“头先生”完全没有睡意，一直关注该条信息并和网友互动，直到早上6点才睡下。上午10点，接到奥凯航空的道歉电话后，他才删掉了该条微博信息。

对于“头痛脑壳晕”这个网名，“头先生”解释说，“我是长沙本地人，这样的名字才韵味。”他说，自从姚晨、刘烨转发评论他的微博后，“头先生”瞬间在网上火了。一时间@他的微博有2万余条，信息评论也有3000余条。

“我不在乎别人怎么叫我，反正大家都是调口味，只要开心就好。自从在网上火了一把后，身边的亲友都叫我‘头先生’，听多了反而觉得很亲切。”他对“头先生”的称呼并不介意。

“头先生”说，2日一天他闲来没事，一直关注着微博并和网友互动。3日凌晨1点40分，航班到长沙，“两天没怎么休息，头确实痛，脑壳也晕得很。”2点半到家后，一直睡到下午2点半。

对于这次意外“走红”，他表示，奥凯航空APP设计不人性化，加上自己的疏忽，才造成这次事件。“之所以引起众多网友关注，完全是因为网名‘头痛脑壳晕’。”“头先生”说，“大家只是娱乐一下，我相信过几天，等新闻淡化后，关注的人不多了，网友也不会在意这件事，对我也不会造成什么影响了。”