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左手犹太人,右手温州人:一个互联网金融民工的逆袭

最近一段时间见了不少创业者,他们和两三年前我所见的那批创业者已经有了明显的不同。这批创业者更加强调用户思维,更加讲究方法论,更加在意是否有个干爹,更加相信资本的力量,更加善于学习复制先进经验,更加胸怀全局观和野心,更加懂得合纵连横。

的确,移动互联网时代,这个战场变得越来越平——公平、扁平,再也没有了偏安一隅、相安无事、井水不犯河水。

跟这批创业者聊天,收获颇丰,他们的所思所为绝对值得好好记录下来,待到几年以后回头看时,或许别有一番感慨。因此,我决定在【科技观察】这个公众号里面开设一个专栏叫做【创业者说】,记录这个时代的创业者,以及他们的苦逼和牛逼。

今天,这是第一篇。

前几天,又有一个做P2P理财产品的创业者托人约我聊天,开始我拒绝了,我说我不想写这个行业的稿子,对方说不用你写稿,就是见面聊聊。他这么说,我也不好拒绝了,虽然我懂得并非只是见面聊聊那么简单。我们约在中关村的3W咖啡,本来约定聊一个小时,结果两人一直聊到服务员过来说我们要打烊了,二位还需要点点儿什么。

这个人叫李治军,秦皇岛人,八零后,毕业于吉林大学汽车工程专业,有过一次失败的创业经历,现在做了一个理财产品叫做悟空理财。其实最开始,并不是这个名字,而是叫涨薪宝。(似乎是这个名字,由于我们俩人越来越嗨,以至于后面聊了很多出门不认的话,所以,俩人商定把录音删除,不留痕迹,以绝后患。所以,文中所用到的我俩的对话部分,均为大意。)

说实话,如果还是叫涨薪宝的话,我一定不会见他,太没创意了,做互联网金融这么新潮又草根接地气的生意,居然叫一个土掉渣的名字,鬼才会用。所以,从他改名字这件事情上来看,我觉得他还是颇有用户思维的,这让我对他徒增了很多好感和兴趣。

不管落魄成什么样子,都能东山再起

他,大概可以被归为天生就会创业的这一类人。上中学的时候,爱好集邮,不到半年,生生的从集邮爱好者变成了邮票贩子。上大学的时候,当其他人在睡觉翘课泡妹子的时候,他已经起早贪黑为自己开的体育用品店上货。毕业后加入宝洁,当野路子碰上正规军,对生意他有了更深的接触,小到商业技能的实战训练,大到消费者决策理念对其深入骨髓的影响。当然,如果仅仅这样,不足以勾起我的好奇心,这样的人一抓一把。

最让我欣赏的反而是他那次失败的创业经历。他的第二次创业,第一次互联网创业,领域是互联网教育。创业者都有的踌躇满志下一开始就埋下了失败的种子。不到半年的时间里,办公室由最早高调的国贸三期边上,搬到了四环,最后到了五环之外的北京通州的大运河边上;员工由四十来人裁到最后只剩了三个创始人和一个员工。

不过我一直相信,会赚钱的人不管落魄成什么样子都能东山再起,就像犹太人一样,无论怎样的恶劣境遇里,他们都充满信心,像野草一样顽强地抓住机会站起来,创造奇迹。所以他的成功,情理之外却又意料之中。只是他的折腾,一如既往的“不靠谱”,当然用今天的话来讲,叫跨界,这一次是从互联网教育一脚跨入了互联网金融这潭浑水中。

一个逆袭的小客服,一个折腾不止的精明小贩

当然,界不是随随便便就敢跨的,以他自己的话说,自己是遇见了贵人,玖富公司的CEO孙雷。也是像这次我和他的聊天一样,从创业到人生一路侃到了互联网金融和移动互联网金融,一聊聊了一个通宵。

互相聊对胃口了,加入玖富也成了顺其自然的事。不过头三个月,和之前创业的高调截然不同,他只是一个默默无闻的小客服。三个月的时间,为了感知用户、感知市场,培养行业敏感性,他像个机器,每天重复着的只有一件事,窝在角落抱着电话,给两百多个用户做电话访谈。

一直到有了悟空理财的雏形,他开始了咖啡馆办公期,一个人从招员工开始,到每天晚上的不间歇加班,服务员甚至一度以为他的团队是皮包公司。就这样,悟空理财就这么突然的从石头缝里面蹦了出来,连玖富内部的人都不知道,甚至连玖富的老大孙雷也不知道,直到上线当天,交易额破一百万,才给孙雷发了一条微信:“悟空今天上线,破了一百万。”

自此,这个石头缝里蹦出来的产品开始了让人匪夷所思的速度。2014年9月18日上线当天,交易额突破一百万元;第7天单日交易额突破一千万元;第23天,累计交易额突破了一个亿;第80天,用户量突破一百万人,第116天,累计交易额突破10亿元。如果这些都是真实数据的话,除了当年的余额宝,在这个行业应该还没有第二家公司能取得这样的成绩。最让我惊讶的是,他们只有一个微信公众号,连个APP都没有。

世界上就是存在这么一种人,骨子里就有着不安分的基因,把折腾作为自己的生活方式。有一股子犹太人一样的坚韧和智慧,或者更像温州人,有着小商贩的敏锐与精明,善于在任何时候找到商机,并且不断折腾,永远要当老板,而且真能做成。

不过在打了鸡血一样的聊天后,我还是很好奇,这样的成绩,怎么做到的呢?处于风口,褒贬不一的P2P产品是不是靠谱?所以,我还是问了三个问题。

1、“都是做P2P,凭什么你能取得这样的成绩,你和别人的做法有什么不一样吗?”

李治军说:

传统P2P,采用传统方式:产品、期限、收益,模式固定化。而我们不分产品,只有一个帐户,就能直接影响到用户感知,产品和帐户大不一样。你可以把钱放进余额宝,到时候取出来,这是一种轻决策。但是购买银行理财产品,潜意识中是重大决策。

我曾经作为一个小白用户,发现很多知名的互联网金融网站,做的产品太专业,让人有距离感。对于普通用户来说,看不懂意味着很难去把控,应该在产品意识上去专业化。如果把P2P的债权、货币基金等理财产品炒出来一道菜,我希望去卖菜而不是卖料。我们产品的定位非常简单,我们主打月帐户,因为它最切中用户需求点。传统理财收益固定,不像余额宝一样波动没有规律。我们做的是逐月递涨的模型,第一个月给你7%,第二个月7.5%,第三个月8%,这个产品创新非常简单,但是一下子击中了用户心理需求。

2、“你又不是余额宝,这么多用户突然一下子从哪里冒出来的?”

李治军说:

你有没有觉得,理财产品的传播来源于强关系,强关系即用户的同事、朋友、亲戚、闺密之类的。当时我就想理财产品要去传播营销,一定要基于强关系。就此,我设计了一套传播模型,植入到产品里面。既然考虑传播就会有传播系数,也就是说“平均一个用户能够带来多少新用户”。如果一个用户能够带来1.1个用户,它就会一直疯狂传播下去,但现实中很难达到这个水平。

最开始,我自己和我们团队的人就去拉这些亲朋好友,凑了大概180个种子用户。接下来你会看到,这个传播模型有多么恐怖。假设传播系数为X,180+180X+180X²+……,它的价值在于当我们知道之后,通过提升影响因子,去提升传播系数X。

为了配合这个模型,我们基于产品和用户的相关性,进行了一次大胆的冒险,采用封闭的特权邀请注册制度,这个在互联网金融肯定是第一家。我们采用特权本金、特权收益率双向奖励的方式,也就是说,你每拉一个用户注册,系统就送你1000元特权体验金,也就是相当于你的账户里多了1000元钱,只是这1000元本金不是你的,它的收益却是你的。

3、“理财人的资金是如何实现高收益的?用户关心吗?怎么让用户信任你?”

李治军说:

基于强关系,主流小白用户并没那么关心资金的投资去向,少部分用户来问,我们也会如实告知,而且在用户资产明细可以清楚看到债权列表,悟空背后是玖富,这是一家成立于2006年的专业的金融服务平台,悟空理财人的资金全部点对点匹配玖富自己产生的个人优质债权,用户不需要担心,我也不用操心,专业的事情交给专业的人去做就好了,我只做我擅长的事情。

一整个晚上的畅聊,整个大脑都处在比较兴奋的状态,第二天起床后再回味一下,对于悟空理财的商业模式、传播模式以及竞争模式又多了几分冷静的思考:

1. 所谓粉丝经济在互联网领域是一个伪命题,最早的粉丝经济说的是明星娱乐时尚圈子,那些品牌都是活生生的人物,喜欢不喜欢有着鲜明的个人理由,很多粉丝喜欢一个明星会追很多年。但是,互联网品牌的所谓粉丝,其实是很“薄情”的,今天你的产品好,性价比高,我喜欢就买了,明天别家的产品更合适,我就去买别家的了。所以,互联网的粉丝经济更应该用理性的思维去看待,小米如此,悟空也是如此。

2. 什么是参与感?小米最早提出的口号是“为发烧而生”、“和米粉交朋友”,后来变成“永远相信美好的事情即将发生”,“让每个人享受到科技的乐趣”,以及提出了一个关键词“参与感”。但是,对于参与感来说,悟空比小米有机会做得更好,因为它的传播模型更适合用户参与进来。

3. 关于分享。我和李治军聊到后来,总结出一个词“分享”,我甚至建议他把“悟空粉丝会”改名为“悟空分享会”。分享比参与更趋于理性,更符合理财产品。当然,他又个担心,怕别外界误读为“传销”。关于这一点,我认为他过虑了。

4. 关于“快”,也就是竞争。开篇讲过,这个时代的战场变得扁平,竞争会更加激烈,有没有干爹不一样,有没有资本护航不一样,能不能快速成长占据有利地形以多维打单维不一样。金庸说,快鱼吃慢鱼。雷军说,天下武功唯快不破。

5. 明天,我就去做一个产品叫做八戒理财,模式照搬悟空理财,你觉得可行吗?

我是王长胜,前《中国企业家》、《彭博商业周刊》资深科技记者;

我是百度百家、新浪创事记、腾讯科技、虎嗅,以及N多网站的专栏作者;

我是WeMedia成员。

我的微信公众号是“科技观察”ID:kejiguancha

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