唐山消协发出消费提示：春节旅游应注意5大事项

环渤海新闻网专稿 春节将至，为保障在这期间出游的消费者度过欢乐、祥和、安全的节日，唐山市消协特别提醒消费者：节日出游安全最重要。

正确选择旅行社

市消协提醒消费者，不要只看价钱，被“零团费”等低价宣传诱惑，相对于一般经营规模较小的旅行社，有信誉的大旅行社处理突发事件的能力肯定要强得多，且能调动更多的资源为游客提供全方面的服务。因此，要查看旅行社的合法资质并多渠道了解其经济实力和在消费者心中的口碑。

签订规范旅游合同

消费者应要求旅行社将旅游期间乘坐的交通工具，住宿标准，餐饮标准，游览景点，购物次数，双方权利、义务和违约责任及争议解决方式等，事先明示并清晰地记录在合同文本中。交付旅游费用时，一定要求对方出具正式发票或者服务凭证。

时刻绷紧安全弦

消费者要有风险意识，乘坐交通工具时，应自觉遵守乘运规则，主动系好安全带，勿随意更换座位；上下车时要注意来往车辆；不携带危险或易燃品；仔细看管好所携带现金及贵重物品，贵重物品应放置饭店保险箱；行李物品不要脱离视线；老人、小孩或身体不适者，要清楚自己的身体状况，合理规划出游时间并随身携带常用药品，以免发病时临时寻医问药耽搁治疗时间。

选择适合自己旅游项目

要了解自己的身体条件，对那些为了招揽生意，故意弱化潜在不安全性的旅游项目，要有一定的预见性。在选择水上或水下运动时，必须按规定穿着救生衣，勿超越安全警戒线，勿独自活动，以免发生危险；行走雪地、山路、吊桥、游艇等人员密集的地方要小心谨慎、慢行；年迈和身体不适者勿参加剧烈或刺激性活动项目。如果不了解和掌握一些野外旅行常识，不宜到未开发的区域野外旅游。

发生问题及时投诉

出行前所签合同和出团通知等最好随身携带，可以依照合同约定内容或服务标准，随时检查旅行社的安排是否到位、有无遗漏。如遇超出合同约定范围的强制消费行为，与服务提供方交涉时避免过激行为，但一定要索取有效票据并及时用手机、照相机、录像机等设备留存相关证据或凭证，事后可向旅游质检部门、工商部门、消费者协会等有关单位举报或投诉。

袁媛 曹瑞云