“零点驿站”守护旅客安全换乘

本报鄂尔多斯3月12日电 （通讯员王鑫 苏跃）3月8日2时52分，在凛冽的寒风中，包头站东胜西站客运员牛德华站在出站口手持喇叭不停地大声喊： “各位出站旅客，若无人来接您，请您先到候车室‘零点驿站’休息，几十分钟后将有夜间公交送您安全到家。”

“啥？这里半夜还有公交车？”从湖北黄石到内蒙古鄂尔多斯务工的张凯，听到牛德华的话后，一脸愁容立即变成惊喜： “刚刚我还发愁三更半夜到站后去哪儿呢，没想到车站不仅提供休息的地方，而且还有夜间公交可以坐，这样的服务真贴心呀。”

春运前夕，东胜西站车间党支部组织党员进行市场调研。他们了解到，由于东胜西站距离市区较远，周边空旷人少，商场、旅馆等处所也少。福州开往呼和浩特东的K1317次列车到达东胜西站时，已将近3时，去哪儿待成为许多旅客的难题。

旅客到站，服务不 “到站”。为此，东胜西站专门在候车室设立了 “零点驿站”，24小时提供热水，供深夜到站的旅客避寒、休息。与此同时，东胜西站积极与鄂尔多斯市天安公交集团协调，加开夜间公交，确保到站旅客能及时坐上公交车，安全、快捷地到达市区。

3时40分，55路、56路两趟夜间公交准时停在了东胜西站站前广场，张凯和其他40多名旅客乐呵呵地登上了回市区的公交车。