新疆乌鲁木齐未来生活(一)未来餐饮
笔者通过从新疆首家获得阿里巴巴支付宝授权的企业(微信服务号:MyCityWifi)运营总监---晨曦(化名)的沟通中了解到,随着移动互联网的快速发展、未来的生活也将随之变化。餐饮行业将打破传统的经营模式
随时预订,无需排队
行业痛点 | 支付宝未来餐饮 | |
等位现象严重,翻台率低 | 通过服务窗订座、点餐和支付,到店无需排队,提升整体翻台率 | |
收银排队,假币风险 | 多种支付方式,提升商户收银效率,资金实时到账,自动归集 | |
如何引新与老客户经营 | 通过LBS扩大服务范围,通过卡、券二次营销,提升用户粘性 |
支付宝钱包未来餐饮
一、门店支付
收银系统集成
门店现有收银系统接入支付宝API接口,改造成本低
POS机支付
使用签约支付宝的POS机,无需改装系统,轻松收款
PAD支付
移动PAD集成点菜,支付功能,轻松便捷实现用户自助点餐及支付,降低商户服务成本
自助终端支付
人流量大的门店,使用自助点餐机,降低点餐排队成本
二、服务窗
在线预订
在线订座,点菜并完成支付,提升餐厅上座率
订单核销
用户到店出示订单进行核销
三、营销方案
数据营销
根据真实交易数据,为商户提供用户画像及交易行为分析,帮助商户提升到店转化率
会员卡
帮助商户发展会员,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度
优惠券
通过爱生活平台,商家可自由配置活动,包括实时优惠、折扣、礼品券、商家红包等多种形式
LBS服务推荐
基于LBS,面向门店3公里以内的用户及历史消费行为关联的用户,推荐关注服务窗
四、运营-免费Wi-Fi
免费wifi
加入支付宝钱包免费WIFI计划,提升商户品牌、最新活动曝光率,吸引门店周边更多用户到店
优惠券
商户在爱生活后台配置优惠券,用户可通过关注服务窗、线下门店消费等方式直接获取并使用优惠券
会员卡
卡包聚合功能方便用户查看和管理各种会员卡,门店支付和卡权益核销一体化