TalkingData数据报告—2014年线下商场客流量洞察

数据来源于TalkingData数据中心和WIFIPIX的线下商场数据采集，截止2015年1月，线下商场数据采集已覆盖70个城市的1800多家商场。

本报告首先对线下商场整体客流量进行了分析，之后北京&上海分品牌客流量排行榜揭示了两地消费者的不同喜好，最后针对平安夜当天的线下商场客流量对北上广，杭州哈尔滨等城市消费者的消费喜好做了统计分析。

线下商场客流量在非节日期间变化较为平缓，周五或者周六出现客流量小高峰；圣诞、元旦等节日的前一天，客流量出现高峰；双十二期间，电商线上促销活动对线下产生积极影响，线上线下成联动趋势。

各个细分品类的线下店铺客流量与总体客流量变化趋势基本一致，双十二当天，各品类客流量均增幅明显，圣诞、元旦节前一天，各品类客流量亦出现不同幅度的增长。

北京快餐简餐类店铺客流近半数，北京人偏爱快餐；而上海咖啡水吧类店铺吸引5成以上客流，上海人更喜欢享受咖啡水吧的休闲时光。

北京不同品牌的客流量中，肯德基排在第一名，麦当劳和URBAN REVIVO紧随其后；分品牌客流Top20中，餐饮类店铺占6席，服装服饰类店铺数量近半。

上海不同品牌的客流量中，星巴克排在首位；分品牌客流Top20中，TOD‘S、PRADA和范思哲三个奢侈品牌入榜，上海人土豪本色尽显。

化妆品类客流量中，北京排在前三位的是郝莲娜、美宝莲和兰蔻，而上海为魅可、INNISFREE和欧舒丹，北京人更重化妆品的质感、更愿意为脸部投资。

平安夜，北京西单商场客流量增幅排在首位

2014年平安夜，北京线下商场的客流量同比前一周增幅中，西单商场以54.7%居于首位，而朝阳大悦城、悠唐广场等平日客流量较大的商场，亦出现25%以上的客流增幅，可见各大商场在年底冲销量的阶段，在促销和推广方面还是蛮拼的。

平安夜，上海力宝广场客流量增幅最多

2014年平安夜，上海线下商场的客流量同比前一周增幅中，力宝广场以70.3%居于首位，力宝广场作为上海著名的奢侈品商场，除常规促销外，亦安排了明星走秀、红酒沙龙等特色活动，吸引大量顾客前来参与。

哈尔滨和杭州人最爱过节

2014年平安夜，各个城市线下商场的客流量同比前一周增幅明显，其中，哈尔滨以31.7%的增幅居于首位，杭州的客流量增幅亦超过30%；平安夜客流量增幅Top5全部被二线城市占据，二线城市对平安夜最“感冒”。