创业靠谱记：工程师文化成就的C2C二手车交易平台！

从BuzzFeed飘来的新文风list Artcle给人以耳目一新、一目了然之感，今天我用这种轻盈的文风来讲述一个靠谱工程师“好车无忧创始人彭程”创业的故事。

产品名称：好车无忧

融资情况：A轮 2014年12月 2000万美元（经纬中国 源码资本 成为资本 明势资本联合投资）；种子天使 2014年6月 数百万人民币（梅花天使创投/吴世春）。

联合创始人：彭程（好车无忧创始人及CEO，北大计算机系毕业，曾担任赶集网技术总监，还曾在百度、Google、微软亚洲工程院等工作。）

联合创始人：朱勇，在创业前曾就职于华为、艾默生，曾任艾默生电动汽车事业部中国区总经理，熟悉汽车领域。

一、职业生涯与创业梦想

1、职业生涯

1）、微软

毕业后第一份工作，在微软MSN广告平台做一个算法模块。

2）、Google

机器学习算法。

3）、百度

做商务搜索，继续专注算法，专注风巢与网盟。

4）、赶集

技术总监

2、创业梦想

1）、在微软工作较为单调，离用户较远，不知道产品有没有用。下定决心，以后一定要创业。

2）、被名气吸引去Google学习新技术。发现依然“目无全牛”，学习不到产品系统。

3）、去百度学习整个产品系统。学到了百度人的勤奋与工程师文化。

4）、去赶集做产品，学习创业精神。

二、发现市场

1、赶集中发现市场

赶集二手车频道投诉居多，买家无从下手识别。（骗子、黄牛、坏车）

2、寻找方向

1）、想做有保障、高效的C2C二手车交易平台

2）、在汽车的大市场中有B2B模式走出来的成功案例

3）、合伙人朱勇的专业（原艾默生电动汽车事业部中国区总经理，他对汽车这一块也很感兴趣）

3、市场容量

1）、2014年，全国二手车有600多万交易量，预计到2020年的话会达到二千万量一年。

2）、一台车子按照平均车价格六万来算的话，那就是1.2万亿的一个交易额。

3）、在美国的话和日本欧洲，每个地方都有七八家这样非常大的上市公司，至少都是在几十亿美金市值。（现在好车无忧每个月都有至少300多台的交易量。每一台交易都要从中收取3%的服务费。）

4）、做二手交易的话分几个模式：C2B，B2B，B2C，C2C，每个模式里面都有代表性的公司，好车无忧就是C2C里面的一个典型代表性公司。

三、极致做产品

1、融资

1）、2014年4月份拿到天使投资，5月份成立公司

2）、2014年7月份产品上线开始运营

3）、2014年7月底8月初拿到preA轮融资

4）、2014年11月份，单月销量突破一百台，A轮继续被经纬中国、源码资本、成为基金联合投资。

5）、2014年12月份扩张到15个城市，全公司到180多人。

2、做产品

1）、用户体验

①、去中介化（中介赚去的钱好车无忧让利到车主和买家两端去）

②、对车主提供便捷服务：只要打电话过来，系统就会派人去上门验车，验车只需要20-30分钟。

③、大部分买卖双方在10天之内成交。

④、保护车主隐私，只带靠谱买家，不造成低效率看车打扰。

⑤、协助买卖双方快速过户

⑥、一年/2万公里质保

2）、高效专业服务团队

①、评估师团队（评估师都是汽车专业毕业，都有丰富的汽车检测和评估经验，他们绝大部分都是有国家中级和高级评估师的资质。）

②、培训班（所有评估师都要经过培训班考核，对评估师的要求非常严格，因为他是整个服务模式里的核心）

③、CRM精细化管理系统（评估师上门验车评估，拍照、填写验车报告，自动同步到数据库，整个过程只需要半个 小时）

3）、渠道

①、跟传统二手车网站合作

②、SEO流量

③、做粉丝文化（用心审核过的车源）、做口碑营销（过往用户口碑推荐）

4、关于工程师文化

1、创业艰辛

1）、一周七天，团队每天都是早晨8点多，干到晚上12点多，大家都很拼。就是没有时间去想别的，你只是想着这个问题应该怎么解决，想尽各种办法去找资源也好、找朋友也好，想办法规避，反正就是各种办法吧。

2）、自己增加很多的压力，那时候我们定的指标，就是我们到十月份必须要突破100，不管怎么样要突破这个量。那时候就是这样，我是觉得当你把这个目标定好了，哪怕这个目标当时觉得是不可能实现，但是当你把这个目标定好了，抱着一种必须完成的决心去做的话，那结果是不一样的。

2、真正创业者的时间没有水分

1）、“你会发现很多时候，大部分人会说‘我的压力已经很大了，我很忙很忙。’其实大部分人是不忙的。之前在别的公司工作时，也会跟同事、朋友聚会讲，兄弟我真的太忙了，真的太忙了，公司的事情，项目压的实在是没有时间。其实很多时候跟创业的历程比起来，那基本就不叫忙，至少能挤出50%的水分出来。到了创业公司做的事情你会发现，那个时间真的填满了”。

2）、看到雷军发了条微博：“今天我创了一个小奇迹，开了N多会。早晨陪几十个供应商爬山，接着开了一个产品设计会。中午一个同行老大来访。下午两点开始，和十三家主要供应商老板逐个单独会议讨论合作策略及供货和品质管控，每家半小时，长的一个小时。最后和小米一个合伙人关于今年策略，讨论两个小时。很充实的一天。”就是这样子，等你创业之后你发现你的时间是没有一点间隙、没有一点水分。

3、解决问题的决心与能力

1）、遇到问题解决问题，就不要抱任何侥幸的心理。

①、彭程：只要你的公司在成长的过程中，任何问题都可以解决掉，相反的，如果你的公司不成长，本来没有问题，它也会产生新的问题出来，就是你团队士气的问题，你员工的问题。所以创业公司没有别的选择，就是必须以往前冲，冲的时候你不要想别的，就是想你现在遇到什么问题，就实实在在解决问题。

②、彭程：我看到周鸿祎说的一句话：“你所有担心的事情，将来一定会发生，所以你要做的事情就是让你所担心的事情尽量去解决，不要抱任何侥幸的心理。觉得这个问题过段时间可能会消失，不会的！”

2）、工作与生活

彭程：工作和生活也是融合在一起的，在生活里面你能体会很多，也能悟到很多道理出来，这些道理也能帮助你在工作上面去解决问题，在工作里面你也能体会到一些乐趣。当把一些问题解决掉，把事情做好以后，你的那种乐趣也是非常大的。

3）、关于招聘

彭程：招聘是非常重要的一环，招什么样的人进来，决定着你接下来的工作。觉定整个团队的发展速度、质量能不能 够跟得上。招人要招有工程师精神的人：工作像做产品一样追求极致！