停车场丢车向谁索赔

l 生活案例

车主A买了一辆新车，投保了交强险、车损险、商业三者险、盗抢险和不计免赔特约险。一次去商场，将车停在收费停车场中，购物回来后，发现自己的爱车不翼而飞。

l 相关问题

车主应向谁索赔？保险公司，还是停车场？

l 消费提醒

停车最好停在正规的停车场并索取收费凭证。持收费凭证或其他相关证明可以向停车场索赔，也可以先向保险公司索赔；随后，需要将向停车场追偿的权利转让给保险公司。

l 法律意见

车主遭受的损失，是由于停车场的管理不善造成的，因此根据保管合同，车主可以直接向停车场索赔。但是，由于向停车场索赔的程序可能比较复杂，齐小姐也可以根据自己的保险合同向自己的保险公司先行索赔，待保险公司支付赔偿后，将自己向停车场追偿的权利转让给保险公司，由保险公司再向停车场进行追偿。

另外，对于停车场来说，也可以利用保险分担自己的损失：一般正规的停车场可以向保险公司投保停车场责任保险或者公众责任险，将这种风险转嫁给保险公司。因此，责任保险在目前宾馆、商场、停车场等场所很受欢迎。

l 相关法条

《中华人民共和国合同法》

第三百六十五条保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。

第三百七十四条保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

案例来源：《汽车消费维权指南》，有删改。

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