随侃：互联网家装这个烫词

在侃大山之前，首先我要说，我对互联网家装持肯定态度！北京话来说这事是瓷器！

对于今年的装修行业来说，互联网绝对是个热词，热到了有点发烫的程度，仿佛就是一块大金子，摸一摸即使抢不到也能沾沾贵气——这烫到什么程度呢？我认识一位行业长者，至少算是我的前辈，在原有“Low“的原始渠道收益稳定且相对来说有潜力的情况下，毅然决定停止合作跟进最新的互联网家装，纵使在自身营销团队、设计团队都不健全并且没有做好准备迎接网络冲击的情况下——“这将是行业大趋势，不然会被淘汰！“——他如是告诉我。

额，老实说，我不太相信。

因为现在行业给我的感觉，是一个水缸！而我们这些从业者的状态呢，就好像是掉进了这个水缸，这个水缸的水很深，就像我们都能认识到目前的市场形势不容乐观，很严峻，而我们的业绩产值就相当于我们的氧气，保证我们活下去。那么互联网在这中间充当了什么角色呢，他就像是一个动作：我们深吸一口气然后一个猛子扎下去，期望着扎到了这个水缸的底，然后双脚用力蹬起来飞出去，告别这个水缸喘不上气的困扰。

但是——这吸的这口气扎下去，不一定能触底，还有可能憋死；蹬着蹦起来，不一定能从缸里蹦出去，更有可能是吸一大口新鲜口气然后继续扎下去，然后继续蹬，继续憋着——为什么？因为水缸的水依旧挺深，水深没有变化，你依旧在缸里！想蹦出去，难！你不是刘翔，没那速度，况且刘翔也会崴脚！

有时候觉得挺搞笑的：自从互联网烫起来后，行业一下子似乎活跃了起来，各种座谈会各种联谊各种头脑风暴，从三山五岳的行业大哥到采菊东篱下的隐居高人，从行业资深人士到马路边蹲着的包工头，形形色色不一而足。

但装修行业不是一个非常懂得分享的行业，而且参会的人对于互联网的理解参差不齐，给出的设想或者说抛出的大话离谱的比靠谱的多（一次一位中型行业大佬对着我说了半天的互联网如何好如何好，各种我没听过的词汇接连不断，各种第一手客户体验，通过网络和客户第一手交谈，我听的云里雾里，开始我以为说的是国外的定制化一对一模式，后来听懂了，说的就是他们公司官网新上了个网销工具，叫百度商桥！！！！大佬，你玩我啊，时年2014年啊！！）——行业很多人的水准，实在是！！！在这种讨论中，很多外行的观念就不意外了。

我有幸在三年之前，在进入装修行业之前，在一家美资的数据公司做了两年的AP，当时的业务范围是针对国外的类似辉瑞、拜耳这些跨国的大医药企业的互联网销售数据做产品模型的分析，并根据数据部门的数据分析结果做出执行调整策划，对接他们的SFE部门，进行营销的调整

当时在外企中，互联网营销也好，大数据的整理也好，是一个相对成熟并且模式化的规模，其在进入中国后，迅速就在医疗整个行业推进了服务模式的整体改革，一切依托手动、供销的方式都变得可联网、可查、可监控——说这个例子想说明的是其中一个隐藏的关键点：行业规则！在互联网或者说网络模式覆盖、大数据观念引入医疗行业之前，是建立了一系列符合行业特点的数据规则，国外的这些大的制药企业很早就有针对行业的互联网规则、数据规则。例如通过互联网对销售拜访医院时间的抓取，分析，让辉瑞在2010年调整了整个上海地区销售运作体系，让整体的服务效率领先于行业同类。

那么好了，回看装修这个在互联网起步的行业，我们都处于一个在路上、在探索的阶段，那么在这个阶段中，这些所谓的行业领袖们除了在一起讨论互联网行业的冲击、革命外，是否为自己的行业订立了一套符合行业从业者、行业消费者的行业规则，这样一个规则不应该是一个头脑风暴的稿件，而更应该是得出的共识结论和施行纲领。

绕了这么大一圈，是因为我在想起这种分享会的时候，会情不自禁的想起当年周恩来在万隆会议最后制定的《万隆会议十原则》，以及这个原则制定后对国际形式所产生的巨大影响。其形成的万隆精神对中国国际关系的发展起到了众多促进作用，而目前我们行业的讨论会明显缺乏这样一种目的性。

互联网家装行业缺乏执牛耳者。

记得在看糯米网沈博阳专访的时候，关于其团购平台操作的规则，他分享了这样一个事例：糯米网是做团购的，团购，在普通意义的理解上，是便宜实惠的一种营销办法，可能以前一百块的东西团个券，60，省钱！在北京有一家非常牛的餐厅，有很多DIY的特点，很牛，从不做团购，觉得说我这个模式，团什么购啊！一次一个糯米网很牛逼的销售居然同他的老板谈下来一个团购合同，是一款160块钱的套餐模式，回去在糯米网公司很是得意。

沈博阳说，“我当时看到这个合同，去了大众点评，查了下他们这个店铺的人均消费，写着人均消费是200，那么我告诉我的销售说，这个团购不行！“随后，他带着销售亲自去同这个商家商议，修改了团购，将套餐的价格调整到接近300元，随后进行推广。

结果一出，这家餐厅的老板特别开心，他说：“我原来认为我的餐厅很牛，我这种服务方式，个性化的，我认为全北京喜欢我的餐厅模式的人都知道我，根本不用做网络！但这个团购做了以后，我发现，还有很多开着宝马奔驰的人团购来我这吃，完全都不知道我！”沈博阳随后说起了团购互联网营销的意义：“不是低价，而是用这种方式，寻找到更多符合定位目标的消费者群体！”

这个故事，我觉得特别值得借鉴！

现在的互联网家装是什么？是所谓O2O低价+网络营销+炒作！目前产生的互联网家装营销，都是低价套餐，工期套餐等等，有谁是反向推导的？我倒是觉得说互联网家装会冲垮原始家装行业的说法具有一定的可信性，但一定不是这些拉到风投进入装修行业的公司，最有可能是的地产巨头们的联合冲击。

因为前些年对装修公司冲击最大的是什么，是精装修！如果有一天，地产公司的巨头们在房产压力增大，多维度经营合作后，是不是会以上**业+互联网的理念进行冲击装修，这是最有可能将这个行业冲击死的办法！因为，这相当于直接扛走了你的“水缸”。到时候，唯一的好处是，在水缸中的你，可能也被带走了——成为地产公司的合作伙伴。

就像糯米网的这个故事！因为装修本身是一个定制化蛮强，充满了多变性和不确定性的一个事情，不是简单的模式化就能解决，但互联网可以从工具、从流程、从营销上加速我们的效率。如果我们不能搬走水缸，也不能被别人搬走，那么我觉得，我们就应该从细处着手！别飘，落在地上，好好梳理下自己的各个环节，从细节将自身互联网化，融入网络，说不定有一天，我们转身，就发现自己是一个典型的互联网型家装公司了。

谁敢说不是呢？

我是钟朋，家装自媒体第一人，家装网销实战派，欢迎家装人士加我的微信 40037392