金塔县坚持“四心服务”强化社区居民管理

金塔县坚持“四心服务”，强化社区居民管理，使党员形象进一步树立，党群干群关系进一步密切，基层凝聚力进一步夯实。一是宣传政策用心。以悬挂横幅、组办黑板报、张贴通知，设置宣传橱窗、开展演讲、入户走访等形式，在居民小区及时宣传和讲解国家的各项利民惠民政策，引导辖区居民群众灵通信息、知晓政策，特别是涉及低保、房保、医保、养老保险、廉租房、经适房及各类补贴等工作，社区都以便签留言的形式或主动打电话逐户进行通知，做到了户不漏人、人不漏项。二是服务居民精心。制定“党群干群连心卡”，将每位社区干部的服务电话号码及服务指南统一印制在卡片上，发放到居民手中，方便群众联系；同时在各社区推行“5+2”“白+黑”服务承诺制，即行动不便的居民有困难的上门办、社区权限内的立即办、涉及上级部门上的协助办、后续服务的跟踪督导办，由“坐等服务”拓展到“主动服务”，解决了居民生活的“芝麻大事”，拉近了党群干群距离，使“以人为本，服务至上”的理念具体化。三是教育党员细心。在党员中广泛开展“党员忆党史”系列活动，同时，针对党员的不同类别，采取了“四重”教育管理方式：即对退休党员重关心、对下岗失业党员重帮助、对年轻党员重培养、对流动党员重管理。积极推行党员干部包片连户制度，让社区党员干部主动“走下去、贴上去”，实现“三个到”，即时时听到党员的声音，处处感到党员的热情，人人看到党员的形象。四是服务行动贴心。结合“先锋惠民”行动的实施，创新开展“联心服务”工程，对辖区居民人口、居住情况、家庭情况、经济发展进行全面调查摸底，建立社区居民管理信息库。同时，将每周五设定为“民情联心日”，组织社区干部进居入户，从解决百姓闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，解难题，切实增强了基层党组织的凝聚力和影响力。