消费者质疑天目温泉酒店供应的是温泉水吗？

阳光网-阳光报（记者杨晶 实习记者康慧婧）近日有读者向《阳光报》反映，位于西安市浐灞生态区的天目温泉假日酒店主打的养生温泉，所使用的并非温泉水，而是普通自来水。读者怀疑天目温泉假日酒店存在欺骗消费者行为，希望阳光报记者进行采访报道。

天目温泉酒店：

水质检测报告还得等几天

5月26日上午，记者到天目温泉酒店了解情况，负责人王万锁告诉记者，“我敢拍着胸脯保证这是真 正的温泉水”。王万锁说：“我们温泉酒店与西安运通地热开发有限公司签订了供水合同，采用管道运输的方式将天然温泉水传送到温泉酒店后使用，水源皆来自地下3800米，出水口水温为85℃，运通地热开发公司是西安市多家温泉养生馆的水源提供者。”

随后，王万锁向记者出示了双方的供水合同，及西安运通地热开发有限公司地下热水取水许可证、温泉开发利用营业执照等，并拿出一份2014年3月21日由陕西工程勘察研究院水土检测中心出具的水质检验报告单，水质取样地点为运通小区，最后备注为供暖、洗浴，对西安运通地热公司水质的各类化学元素及各项指标进行了详细登记，但此报告单并无加盖任何公章，且温泉酒店在这次检测后一年多才正式开业。

王万锁告诉记者，“天目温泉酒店今年正式开业之时，董事长为了给大家证明游泳池的清洁程度连喝五杯池水，当时国内180多家媒体都进行了报道，如果我们这不是真正的温泉水，不等于说是这180多家媒体都进行了虚假报道？”但当记者要求天目温泉提供有公章的水质检测报告单时，王万锁表示目前没有，还得等几天。

陕西工程勘察研究院：

出具的证明一般都会加盖研究院公章

5月26日下午，记者对出具水质检验报告单的陕西工程勘察研究院进行了调查，记者在其官网上看到陕西工程勘察研究院具有向社会出具证明作用的数据和结果的资质。随即，记者致电该研究院水土检测中心，对方表示，其向单位出具的证明一般都会加盖研究院公章，若无盖章，一般是不被承认的。并表示为确保具体情况，将在核实后与记者联系。

5月27日上午，记者再次拨打该研究院水土检测中心官网电话，一位自称是已退休的男性工作人员表示，检测中心每年都会为西安运通地热开发有限公司做水质检测，并表示根据他们的检验结果，可以确定西安运通地热开发有限公司的水是温泉水，但称自己的观点不能代表其所属单位。除此之外，陕西工程勘察研究院再无任何官方回应。

省温泉旅游协会：

用检测饮用水方法检测温泉水不符合国家标准

5月27日下午，记者采访陕西省温泉旅游协会秘书长党山朝，询问温泉企业具有水质检验报告单、取水许可证、税务登记证、组织机构代码证、营业执照等，能否证明温泉企业使用的水质就是温泉水？

党秘书长告诉记者，首先，必须有地矿部门，例如陕西省地下热水调查研究院提供的水质检测指标，这样才具有法律效益；其次，水质检验标准必须符合国家旅游标准化技术委员会出台的《温泉企业服务质量等级划分与评定》中的温泉水标准。

随后，党秘书长向记者提供了国家旅游局的文件，根据文件标准对照天目温泉提供的水质检测数据，发现报告单采用的检验标准是GB/T8538-2008（饮用天然矿泉水检验方法）。党秘书长表示，用饮用水的检测方法来检测温泉水，显然不符合《温泉企业服务质量等级划分与评定》国家温泉水检测标准。