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C2C将是在线教育的终极模式吗？

引言：
易趣、亚马逊、淘宝、京东等电商品牌的伟大，不在于财富本身，而在于它们不仅改变了商业模式和商业思维，更改变了消费者的购买习惯，这种颠覆是创造性的、划时代的，是任何传统企业不敢小觑的，也是电商军团敢于睥睨天下的自信之源。这是商业生态链中新物种的力量。
同样，在线教育也以同样的颠覆能力改变着传统1对1的战略格局。

核心提示：

三好网在中国在线教育界达到了“软件+硬件+服务”的互联网企业铁人三项标准，是以“内容提供商+平台提供商+技术提供商”为全产业链条布局的机构，通过互联网突破时空限制，实现了真正的中小学在线C2C模式。

——三好网创始人何强

为何新东方离职的高管不约而同地选择了“互联网+”创业？

6月1日，国际儿童节。在这个充满天真和活力的日子里，新东方华北区域负责人印建坤和二三线城市事业部总经理庄重同时离职。这不是第一个，也不是最后一个。此前，华东二区负责人吕伟胜，北京副校长张洪伟相继离职。耐人寻味的是，这些离职高管并没有另起炉灶，做起与新东方同样的业务，而是基本都选择了在线教育或“互联网+”行业。吕伟胜加入跟谁学，张洪伟加入朴新教育，印建坤做留学租房买房平台“异乡好居”。难道真是俞敏洪的企业领袖魅力不在，这才引起这样的震动？非也。俞总魅力依旧，实在是在线教育和“互联网+”大潮引得这些人不想在传统培训界耗掉青春的尾巴，想在激发雄性荷尔蒙的互联网大时代中实现个人价值。实在是，互联网+，千载难逢，机不可失，时不再来。

说到底，不是兄弟不是人，实在是在线教育太迷人。

这些离职高管为何不复制最熟悉的线下培训模式？

由于本文的论述重点不是新东方，而是K12领域中的在线教育1对1，因此，要回答这个问题，只需看一下传统1对1培训机构收入支出比率，即可知道离职高管们不做线下培训的原因所在。

统计类型	支出大项	支出细项占比（约数）	老师收入利润率	机构利润率
线下机构各项支出粗略统计	组织成本教学生产成本招生成本	老师薪酬35%销售成本10%市场开发15%人员成本10%房租费用10%税费支出5%利润比率15%	35%（平均）	15%（最高）

通过上表可见，传统1对1辅导机构或其他传统培训机构，其三大运营成本，即组织成本、招生成本和教学生产成本，一直居高不下。而且，资源利用率过低，比如，其租用的教室，只有在周五晚上到周日才能高效利用，周一到周五，几乎就是空置状态。由此造成的问题如下：路途时间成本高、整体效率极低、利益分配严重偏移、居间综合成本高、教师收入太低、教师资源不均衡、资产周转率低等。

故此，传统培训机构的高管离职后很少会复制传统培训机构模式，正是基于对投出产出成本比率不协调的深刻认识——传统线下教育的居间成本太高，不利于资源配置的优化。

那在线教育究竟采用哪一种模式能大幅提升效率？

为了最大限度地削减成本，各种在线教育产品应运而生。相对于传统线下培训机构，确实优化了资源，然而，由于模式不同，实际效果也千差万别。

按照在线教育产业链划分，大致分成三个方面：内容提供商、平台提供商和技术提供商。如果再进一步细分，大致分成五个方面：内容模式、工具模式、社交模式、点评模式和平台模式。

单纯的内容提供商，基本只负责内容产品，运营则由平台进行，缺点是缺少实时互动，而实时互动是互联网最本质的特征之一。

单纯的技术提供商，容易只从技术角度考虑问题，而失去了教育该有的温度，在技术人员眼里，一切都是数据，一切都是代码，然而，教育产品的消费者是活生生的人，需要情感的交流，需要知识流的重新建构，而不仅仅是信息流的简单传递。