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小桂圆刚上岗遇到这些闹心事,咋整?

小桂圆刚上岗遇到这些闹心事,咋整?

一名小桂圆,才上岗不久,既不在四大行,也不在繁华的一线城市,但心里还是充满了对前途那啥的憧憬。很快发生的这些闹心事,让他整个人都不好了。

钱少了

这几天每天上班前都重温一下枕边的励志书,像打了鸡血一样豪气干云。直到这天——

看着快熬到下午5点,准备收工了。麻蛋!出大事了!短款1000,怎么都找不到!还跟行长干了一架。

不出事才怪呢,单位搬网点,舍不得花钱,都是让桂圆亲自上阵蚂蚁搬家。搬完了还得接着测试不能回家,第二天直接上班,交通费都省了。你说单位想得多周到?

在贴吧贴出这个消息,各路同仁聊开了——

丢钱的说,同事都不帮我找。那一位说了,长短款我们整个营业室都一起找。还有的怪罪紧张忙碌的工作环境:

——春节前我真的是上的快吐血,而且坐的那柜还是业务最多的,要照看三台机,要打印来账单,要处理挂账、吞卡、吞钞、换零钞、破币、收缴假币,要调钱、缴钱。往事不堪回首啊~

——昨天也一堆事摆在我这里,加八台取款机,搞得我心烦意乱。还得上门收款,上缴钱到金库,其他业务还不能拉下。

被骂了

@qyf2z 说:一个月前有老人来办业务准备存定期,我给推荐了理财,本来要成了,大堂经理跑出来瞎搅和,和客户解释风险什么的,客户迟疑了,然后很生气,最后好说歹说买了个保本理财。今天那个客户来了要取钱其他柜员和他说卡里没钱,那个客户就开骂了,你们那个柜员说好的了昨天可以理财没到期领,晚一天也没关系,钱呢。我刚好休息了下出来听到他们在吵架,然后和顾客解释是我当初是我办的。然后他大概说你不是说6号可以领吗,7号也行。我今天来了你跟我说要到10号,你们银行不是骗人吗,这不是几千块的小钱。

客户脾气很暴躁,我只好一个劲道歉是我的疏忽,没解释清楚。我也不记得跟他说到期日是什么时候。被人骂了整个心情都不好了。

被奇葩了

@布瓜布瓜奈若何 说:现在已经对那些奇葩客户直接无语。。。今天早上才开门没好久就有个女的在大厅里大声说:“你们这是什么态度!什么服务!干的什么工作,我都等了三个小时还没到我,搞那么慢!”她说的时候我看了下表,才九点四十……

下午一个女的一来就跑过来说:“你们这是什么银行办的什么业务,怎么工作的,预约打个电话都一直占线,你们这么弄我就要把钱转走不存你们行了,耽误我们时间@~%###~~@”…中途我实在听不下去了,问她大姐你打的哪个电话……结果她打的那个电话根本不是我们网点的电话……我说你这电话都打错,再怎么也不可能预约得到……然后她边念边走…

前几天还有个男的做电汇,我是经办柜员他自己写的单子错了,就态度比较好的教他写,写的时候就一直在说:“你们服务怎么那么不好啊,你们服务怎么那么差啊@~%###~~我也不想和他多啰嗦,他可能觉得没人理他,最后来了句:你们态度太差了,都不帮我填单子……我直接无语……(综合整理自百度贴吧)

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