“6·18”到了提防网购三大陷阱

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生活报讯 （见习记者陈明菲） 随着多家电商平台拉开“6·18年中大促”的帷幕，很多消费者都开始磨拳擦掌，想要抢购心仪的商品，但在下手前可要谨慎，多多提防网购陷阱。17日，记者从省消协了解到，每当电商促销活动后，都会有部分消费者对网购遭遇进行咨询投诉，为此，省消协公布了网购时三大陷阱，提醒消费者当心。

陷阱一：改头换面

卖出“天然”珍珠 网页标注改“仿制”

案例：哈市消费者郑先生反映，最近在网店花618元购买了一款珍珠手链送给女朋友，店家宣传是天然珍珠。可是手链邮到后，郑先生的女朋友觉得珍珠不像是天然的。郑先生便找客服询问，客服称，手链是仿真的，不然不可能那么便宜，销售页面都已经标注清楚了。郑先生随后登录网页发现，手链的介绍上确实标着“防制”二字。郑先生表示，现在的网页与购买时的网页明显不一样，因为当时他进行了截图，给女朋友看来的。最后，郑先生将证据发给卖家后，将手链退掉，并得到了商家的购物券补偿。

提醒：消费者网购时注意保留相关交易记录和证据，包括交易商品编号、商品图片、交易时间、网页截图，以及与卖家的聊天记录、有关票据等，一旦有需要可依法维权。

陷阱二：虚标价格

369元豆浆机 活动时反“优惠”至429元

案例：哈市消费者吴女士反映，去年想买一台豆浆机，见有商家称“双11”期间参与“秒杀”活动，原价699元的豆浆机卖429元，觉得很划算，就在“双11”时熬夜参加了“秒杀”活动。买到豆浆机后，吴女士翻看买家评价，突然发现两个月前就有顾客说“369元物超所值”。吴女士觉得很郁闷，熬夜抢购却多花了钱。

提醒：电商做活动时，部分网店的商品存在价格水分，消费者购买前要将价格、赠品、促销力度等信息截屏留存作证据。此外，还要对促销力度较大的商品查看评价，并做同类商品对比。

陷阱三：捆绑销售

特价女靴绑定其他商品 卖完总“缺货”

案例：哈市消费者王女士去年“双11”期间在网上看好一双女靴，原价1350元仅售256元，但需要先购买店内其他鞋子，才能享受优惠。王女士便在该店又买了一双鞋，和特价女靴一起下了单。5天后，王女士被店家告知特价女靴缺货，就让卖家先邮过来另外那双鞋。可是收到鞋20天后，店家始终称特价女靴缺货，并建议王女士退货。无奈，王女士将心仪的特价女靴退掉。王女士感觉自己被骗了，为了特价女靴才下的单，可是却买了双不想要的鞋。

提醒：一些不良网店以特价商品吸引消费者，带动店铺内其他商品销量，却往往以“缺货”“备货不足”等理由不发特价商品。消费者在选购时要和商家约定发货时间。

网购时您还应注意这四点

1.认真阅读网店“交易规则”。尤其注意有关产品质量、交易方式、保修范围及地点、售后服务的承诺、最晚收货时间、退换货程序、免责条款、争议的解决方式等，并打印保存。

2.尽量选择第三方支付平台。不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的要求，对于海外网络代购，应要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询。应尽量选择海外直邮，避免商品被调包。

3.注意钓鱼网站。及时升级杀毒软件，定期对电脑进行杀毒，在网购时尽量采用具有安全功能的浏览器等。

4.注意送货时间。当购买保质期短的食品时，应与提前商家或快递公司沟通，以防出现食品未到货已过期的情况。