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跟踪:潍坊维可芙美容店已申请退款 需走程序审批

潍坊齐鲁网7月6日讯(记者于刚)7月2日,本网以《潍坊:爱美人士美容后染上炎症 美容店只换产品不退款》为题报道了潍坊市民于女士在泰华百货六楼“维可芙肌肤健康5S管理中心”做完面部护理后的第二天,脸上开始长痘痘,经医生诊断为毛囊炎,于女士多次找到美容店要求退款赔偿,但美容店只同意给她调换产品始终没有给她一个合理的解释,也不同意给她办理退款,这让于女士很是气愤。

7月2日下午,于女士给记者打来电话称,美容店已主动联系她,但给出的退款条件让她完全不能接受。于女士告诉记者,美容店负责人告诉她,退款可以,但如果退款就必须按照折扣之前的价格退给她,这样算下来,于女士不但拿不到退款,还要再给美容店交一部分钱。对于美容店给出的这个解决办法,于女士感到很是可笑和气愤,“有这么做生意的嘛,明明就是因为使用了他们的产品才出现问题,导致我脸上长痘痘的,我还没管他们要精神损失和误工费,她们竟然让我补差价,哪有这样的啊,真是太可笑了。”

当天,于女士就将自己的遭遇投诉给了泰华城顾客投诉中心和东关街道办事处消费者维权中心。7月6日上午,美容店又联系于女士,并告诉她,美容店已将相关问题反映给了济南总部,申请给于女士办理退款,但需要走审批程序,让于女士在耐心等待几天。

针对此事,齐鲁网记者将跟踪报道。

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