集通呼和浩特客运段：水管堵了心不堵 工会来帮忙

中国网7月24日讯 昨日9:10分，集通铁路呼和浩特客运段工会办公室的电话铃声响起，“您好，我是呼上车队苏维汀的母亲，我家下水管道堵了，水流了一地，都进到客厅了，你们过来帮帮我……”电话那头传来一位老人焦急的声音。“您别着急，你把您家地址告诉我，我们马上过去”接电话的王郡迅速将老人家的地址抄在纸上。放下电话，王郡一边将事情经过向工会主席戴秀娟汇报，一边组织亲情帮扶互助队成员集结出发。20分钟后到达了苏维汀母亲的家中，互助队6名成员分成两组，一组负责对下水管道进行疏通，一组对屋里的地面积水进行清理。经过一个半小时的努力，最终将下水管道畅通了，地面积水清理干净了。

“我女儿出乘时告诉过我你们的电话，让我有什么事情找你们。要不是你们我都不知道怎么办了，今天太谢谢你们了”看到互助队员一个个满头大汗，老人激动的说道。”

据悉，集通铁路呼和浩特客运段工会为了解除出乘职工的后顾之忧，保证职工安心工作。于5月15日下发了《呼和浩特客运段职工家庭困难帮扶实施办法》，公布了24小时紧急求助热线，成立亲情互助队，主要对出乘的列车乘务员、出差（添乘）职工家里紧急事件发生的帮助处理，充分发扬互助奉献精神，在互助中增进团结，在服务中体现和谐，形成“人人为我、我为人人，友爱互助、和谐温馨”的段职工帮扶互助局面。

自文件下发以来，工会办公室共接到职工求助电话12个，帮助职工解决问题14件，收到了广大职工的一致好评，纷纷义务加入段亲情互助队，让互帮互助的精神更好的传承下去，保证每一名出乘乘务员都能够安安心心上班。（侯利彬）