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遂宁射洪:医患起纷争 三日化矛盾

四川在线遂宁频道消息(曹文军 记者 张静)2015年7月20日上午,在遂宁射洪县医患纠纷调解中心的努力下,一医患纠纷案件仅用三个工作日就得以成功调结。该案的迅速调结,有效的维护了社会稳定。

患者死亡起纷争

2015年7月15日下午,杜某因感冒到射洪某诊所就医,在输液过程中,行第二组输液时患者出现了颤抖等不良反映,诊所随即采取了对症措施并拨打120送往上级医院抢救,最终经抢救无效宣告死亡。面对亲人的突然离去,死者家属情绪激动,认为是诊所用药有误以及监护不力导致杜某死亡,而诊所坚持认为其诊疗行为不存在过错,不应承担责任。第二天早上,死者家属纠集若干亲友到诊所门口摆设花圈,医患双方各执一词互相指责,矛盾不断激化。

三日努力化矛盾

7月16日早上,射洪医调中心得知情况后,通过努力把双方约到了调解室,情绪激动的死者家属要求诊所给予说法,还他们一个“活的父亲”。经调解双方情绪稍有缓和,达成共识理性依法解决。同时,医调中心工作人员通过耐心交流沟通,以情以理以法成功劝说死者家属撤去花圈。调解在不断推进的过程中,诊所仍坚持其诊疗行为无任何过错,必须将死者进行尸检以明死因再论责任。而死者家属坚决拒绝尸检,要求在不行尸检前提下赔偿。调解被迫陷入僵局。之后,医调中心又先后展开了多次调解,通过不懈努力,双方达成共识,诊所同意患方在不做尸检前提下进行沟通协商。

7月20日上午,通过医调中心工作人员努力,在纠纷发生的第三个工作日,双方最终达成了调解协议。

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