通辽市深化公安交管改革 延伸便民惠民服务触角

2015年是全面深化公安改革之年，为大力推进车驾管工作，延伸便民服务触角，年初，通辽市公安局副局长、交管支队支队长张子军提出了以“争创全国一等车管所”为目标的工作要求，支队党委锐意改革警务体制机制，在探索实践中形成“就近办”、一体化服务、“指尖上车管所”等一系列便民服务举措，使车管服务从“窗口”走到百姓“家门口”和身边。

一、推进驾考放权，考生在“家门口”领取驾驶证。支队按照“部门多跑路、百姓少跑路”的原则，把涉及群众办牌、办证等权限下放到旗县车管所。目前，7个旗县市已全部开通科目三文明驾驶人考试业务，考生考试合格后，即可当场制发驾驶证，改变以往旗县考生到支队进行科目三考试的现状，仅此一项为考生顺利取证节约了大量时间，节省了部分费用，真正实现了在“家门口”领取驾驶证。

二、打破区域瓶颈，设立车管分所实现一体化服务。为更好的服务企业、服务群众，支队以打造“便民利民模范车管所”为抓手，在经济技术开发区创业大道瑞丰汽贸物流园内成立全区唯一一家车管分所。通过这一举措，分流了车管业务，让群众享受购车挂牌一站式服务办理，省去了车主跑国税、银行、保险公司等相关单位的时间。同时，为了便于群众办理业务，减少往返支队车管所领取牌照的负担，经厅交管局批准在河西分所增设了牌照制作中心，实现了牌照即时发放，大大方便了车主，提高了办事效率，赢得了群众一致好评。

三、拓宽服务领域，开通“网上车管所”、车管所“微信公众平台”和免费“微信移车服务”。支队坚持“让数据多跑腿、让群众少跑腿”服务理念，相继开通了“网上车管所”、车管所“微信公众平台”，涵盖了服务告知、在线办理、自主预约、查询提醒、违法查询等业务。截至2015年6月底，网上车管所点击量已达3万，办理相关交管业务合计2000余次。同时在原有“微信公众平台”的基础上，向广大市民推出了“免费移车服务”功能，通过扫描二维码或搜索“通辽车管所”关注微信平台，输入车牌号及车辆识别代码并绑定，当需要移动车辆时，只要输入被移动车辆的车牌号码、车辆识别代码，点击通知车主，移车信息将会免费发送到对方手机，提醒对方。目前，已通过该平台移动车辆352辆，此项举措的深入推行，将进一步缓解市区交通拥堵现状。