公交司机：希望制定公交车温度标准

近段时间，受阴雨天气影响，我市天气普遍清凉。记者接到不少市民投诉，搭乘公交车时，常常遇到车内温度过低而感到不舒服的情况。日前，记者走访发现，由于缺乏明确统一的标准，我市公交车的确存在空调“冷热不均”的现象，特别是雨天或者天气凉爽的时候，让乘坐公交车的市民备受困扰。

今天上午，一辆公交车显示车内温度为22度。记者 欧阳泽 摄

市民—— 部分公交车内温度过低

目前，我市公交车基本都安装了空调，这体现了政府和公交公司对市民出行的关怀。炎炎夏日，在公交站台上满头大汗地候车，钻进空调公交车特别舒服。但是，若遇上持续雨天呢？“下雨天室外气温降低，候车时衣服会不小心被雨打湿，这时一上公交，就会感觉一股寒气逼来，让人忍不住打个哆嗦。”正在候车的市民王阿姨如是说道。

8月1日早上7点，记者上了一辆21路公交车，和一位中年乘客黄先生交流起来。“近段时间早上天气都挺凉的，一上公交车我就觉得有点冷，特别是对着出风口的一排位置，冷风直飕飕地往下吹。我体质好点还受得了，我老婆就不行，她每次都带上一件长袖衬衣上车，冷了就穿上。”黄先生认为，为了应对湛江炎热的气候，湛江的公交车普遍是空调车，这点值得一赞，但是有的车，尤其是崭新的公交车，空调过于‘给力’，体质不好的乘客如果遇上车内外温差太大，很容易感冒。

在广州读大学的小李回湛江过暑假，她告诉记者，一般乘坐公交车时她都会随身备件薄外套，或者坐在远离空调出风口的地方。

对着空调出风口的位置会感觉比较冷。记者 欧阳泽 摄

司机—— 乘客要求才调温度

记者采访发现，对于公交车上空调温度冷热不均的问题，乘客意见不一，有的人嫌温度太高不凉快，有的人嫌温度太低受不了。对此，受访的公交车司机也表示很无奈：“不同年龄不同体质的人对车内空调的要求不同；坐在不同的位置，对空调的感受也不一样。靠窗的位置明显感觉比其他地方热，出风口下面的位置又会比其他地方更冷。” “温度高了不行，太冷了也不行，空调怎么开还真是件头疼事。”公交车上空调温度“众口难调”，开空调这个原本再简单不过的事情，在公交车上却成了烦心事。由于客流流动频繁等原因，公交车司机们也颇感无奈。

采访中，不少司机表示，公交车内空调的温度是可以调节的，一般情况下司机都愿意满足市民的需要，配合调整。某位公交车司机告诉记者，的确有时候会出现乘客要求调高温度的现象，甚至还有乘客感觉空调太冷要求关闭空调，但是这很难一一满足，毕竟车上还有其他乘客。

部门—— 夏季车内温度一般要求26度

到底公交车在空调温度设计上有没有一个相对合理的硬性标准？记者就此向赤坎寸金公交车站的工作人员咨询。工作人员表示，由于湛江天气较为炎热，公司要求夏季时公交车营运过程中必须开空调，温度控制在26度到28度左右，如果司机擅自关闭空调，被查实的将进行处罚，“冬季则根据气温情况而定，但排气扇必须打开，事实上，湛江冬季很多时候温度也很高，因此大部分时间也开空调。”

工作人员表示，至于空调“太冷”或“太热”的问题，涉及到每个乘客的个体感受，很难去衡量，同样的温度可能这个人觉得冷，但别的客人又觉得刚刚好。此外，公交车上乘客很多，每到一个站都得停靠、开关车门，这些因素都会影响到车内温度的变化。

公交车上的温度可以调节。记者 欧阳泽 摄

延伸—— 希望制定公交车温度标准

据悉，关于公交车空调温度的问题，全国各地都有类似的投诉，但一些城市出台了地方标准，很好地解决了问题。

记者了解到，由于公交公司对运营车辆的车内温度并没有统一的规定，一般都是由公交车司机根据实际情况具体控制。如果有乘客反映温度过高或者过低，司机会根据大多数乘客的要求调高或调低空调的温度。有公交车司机表示，目前，国内公交车大多按26℃的标准很难执行，不过，这并没有纳入全国行业的规定之中，而且不同公交车内具体环境不同、车况不同，很难用一个统一的标准来衡量。每年公交公司会对公交车的空调情况进行检查，但一般只检查空调的制冷效果好不好，能不能在3分钟内把车内温度明显降下来等，并没有对温度降到多少度作出规范。对此，有司机建议，希望我市能像外地一些城市一样，出台一个公交车空调温度标准，并在公交车上张贴公示。

湛江中心人民医院急救中心外科副主任程仁新告诉记者，公交车内的保健问题应引起重视。因为一冷一热，车内外温差较大时，人体会难以适应，容易得伤风感冒，身体免疫力较低的老人和小孩更应该注意。程主任建议，各位市民在乘公交车时，最好自备一件小外套，一旦遇到空调太冷，就可以穿上小外套，以免着凉。