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办事机构相互督促是一种向好的力量

老人丢失了老年证,前往民政局补办时,被要求前往派出所开具丢失证明。湖南娄底冷水江市同兴派出所开具了证明并盖了章,还在该证明下附文批评民政局工作人员:“纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦”,“还是多为老百姓办点实事吧!”此举受到众多网友点赞,表示同兴派出所“业界良心”、“终于说出了老百姓心里话”、“给你32个赞”。(8月5日《新京报》)

@范子军:派出所没有拒绝开具证明,本身就显示出便民理念和作风,留言指出“老年证除了持证的本人外其他人拿着也没有用,要求老人开具证明没必要”,既表明带着思考做工作,又直指问题要害。虽然附言可能让某些部门看来未必顺眼、顺心,倘若这种相互监督、批评、建议成常态,显然有助于促进工作改进和作风转变。

办事机构、部门不扯皮、不推诿、不暗中较劲,而是本着一切从为民、便民、利民出发的理念、宗旨,开诚布公地相互监督、批评,主动行使监督权,虚心接受批评,不但有利于避免“当局者迷”,及时发现问题和不足并加以改进,而且有助于增进交流与协作,提高办事效率,同时也不啻是社会监督不可或缺的一部分。这一切,令早日彻底告别衙门作风和群众办事难更为可期。

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