华夏花园物业亲情服务暖人心

8月19日，记者在华夏花园物业公司看到业主们为物业公司专程送来了锦旗，这些荣誉看上去大多都是“小事”，但对业主个人来说，却是为他们每一个人解决了“大问题”。

华夏花园的入口通道在建设初期为了配合喷泉的美观，采用光滑的大理石铺设而成，虽然美观却造成冬季下雪时路面较滑。为了解决业主们冬季出行的困扰，物业公司自创方法，对部分路面用氧气和乙炔实施了火烧板处理，硬是为业主们烤出两条安全出行的通道。

家住20号楼的退伍老兵鲍大爷给物业打来电话，原来，鲍大爷患病前，每天喜欢下楼锻炼遛弯儿，而如今鲍大爷由于腿脚不便，每天行动只能靠轮椅，楼门口前面的三级台阶成了他出门的“绊脚石”。黄经理了解老人的困难后，当天下午就买来了水泥，将鲍大爷家楼门前的三级台阶改成适用于轮椅行走的“搓衣板”式台阶，为了防止冬天路滑，他们还为鲍大爷在台阶旁安装了扶手。

一个个温馨的片段，展示出高品质物业服务下业主的生活。物业工作是琐碎的，但却关乎业主每天的生活质量，“业主的事情无小事”这成为华夏花园物业公司为业主服务的第一准则，镌刻在每位员工的心上，他们把业主当成亲人，用亲情式的服务温暖着每一位业主的心，他们的服务理念值得学习和借鉴。

本溪日报记者 田贺