下月起 荆州城区市民可到好邻居超市缴纳燃气费

“燃气费能不能像交电费那样，在超市甚至网上都能缴费呢?”近日，家住玉桥小区的谢姨妈致电本报热线反映称，市天然气公司缴费点较少，要跑很远才能缴费，她想知道天然气公司能否考虑开通网络缴费功能?

记者从荆州市天然气公司了解到，居民用气缴费有多种方式。一种是营业网点现金缴费，第二种是账户预存扣费，第三种是跟农行账户绑定自动代扣费。交天然气费，除了到天然气公司三个营业网点缴费外，现在还能在邮政储蓄银行各网点直接交钱。

针对谢姨妈说的能否在超市甚至网上缴费，荆州市天然气公司履职尽责督促检查工作领导小组办公室负责人表示，增加收费网点和缴费渠道解决市民“缴费难”是今年重点督促落实的工作之一。上半年，荆州市天然气公司投入40万元对公司天然气收费系统软件、硬件进行全面升级改造，先后与好邻居、支付宝、农商行等合作单位签订天然气费代收协议，开发商超、银行代收系统和网络缴费功能，升级后实现线上网络即时缴费;线下打造15分钟气费缴费圈，满足用户方便、快捷缴费。8月中旬，商超代收费系统已开发完成并进入测试阶段，计划于9月上旬上线试运行。这也意味着，今后市民足不出户或不出小区就可实现交燃气费。

下一步，荆州市天然气公司将根据代收系统上线测试情况和双方业务对接情况，迅速安排和支持好邻居各门店安装代收系统软件和相关硬件设施，保证荆州市城区好邻居所有连锁店具备天然气代收业务上线条件，力争9月上旬开通商超代收业务并试运行。好邻居连锁店全部开通代收业务后预计新增代收网点58个，覆盖荆州市城区，将极大方便居民用户天然气缴费和充值。

据了解，荆州市天然气公司作为荆州城区公共服务企业，一直以来坚持“以客户为中心、以问题为导向” ， 在2015年“履职尽责督促检查”活动中认真查找问题，广泛征求意见，把群众最关心、最迫切要求解决的问题纳入重点督办工作中来，及时整改，优化服务，受到用户好评。