游客零购物遭侮辱 司机与女导游冲上去与其撕扯

如皋商务信息网讯 日前，名为“游客在香格里拉零购物遭到司机导游侮辱”的视频在网络热传，引发网友围观。视频再曝云南旅游乱象，游客在香格里拉零购物遭侮辱，司机与女导游冲上去与游客撕扯，现场一片混乱。

前不久，云南一导游对游客推销银器时，因游客冷漠发飙：“只有一个美女回答我的话，剩下41个人都是行李吗?”“要不愿消费，拿着行李箱爱去哪去哪。”

8月24日中午，来自重庆的16个游客在去云南香格里拉旅游时，因为一名游客没有进店消费，当地导游便冷言嘲讽，双方发生争吵，引发游客与导游之间的冲突。最终，大巴车司机甚至冲上来掀游客的帽子。

从参团的刘女士拍摄的视频中可以看到，一名戴眼镜的年轻女导游在得知一位戴着白色鸭舌帽的男游客没有在购物点进行消费后，话语突然变得十分凶残，并质问男游客为何不进行消费。女导游称，不买东西就是出来骗人的，与其也十分恶劣。男游客听后表示不满，没先到导游突然情绪失控，大声喊叫称男游客骂她父母。

男游客坚称没有骂人，车上乘客也都作证，他们一边劝架一边表示男游客说了句“我不买好吗”被导游当成带了“妈”字，同时指责导游说话态度不对。

导游要求司机停车后冲向男游客，司机竟直接走到男乘客座位旁掀了其帽子。随后，大多数游客都站起身，叫喊“打人了”，并质问司机凭什么动手，而导游则称没打人，就是掀帽子。

最终，一名女子要求司机立即停车，司机将车停稳后，起身将女子推了一把，同时让游客别录像。

重庆市旅游局表示，在接到投诉之后，已对此事展开调查。