兰州市西固区“大调解”将温暖送到百姓身边

中国甘肃网8月28日讯 据鑫报报道（记者 侯文斌 通讯员 郭炯）“一天，我开车到马尔山村倪某家找他，山路又窄又陡，当车行驶到倪某家门口时，我已吓出了一身冷汗。经过多次不间断调解，双方最后达成了协议，因南山路拆迁而引发的一起纠纷就此画上了圆满句号。”这是西固区司法局四季青司法所所长邸霞在她的调解故事里写的一段话。

西固区这几年开工建设的大项目多，拆迁量大，矛盾纠纷自然不可避免。面对这一情况，西固区司法局充分发挥“大调解”优势，依托“12348”组团法律服务，积极调处，依法引导，排查化解矛盾纠纷，将“法”与“公正”、将“情”与“温暖”切切实实送到百姓身边，先后为东川铁路货运中心站和兰州国际港务区征地拆迁项目提供政策法律咨询200余次，排查化解矛盾纠纷500余起，向弱势群体提供法律援助26起，达成书面调解协议130件。

西固区从普法入手，组织律师、公证员、法律服务工作者，深入到被拆迁户中，及时开展拆迁法律宣传活动，就农民关注的拆迁热点难点问题，加强了拆迁方面政策法律知识的宣传力度，使群众了解拆迁政策，引导被拆迁农户依法维护自己的权益，主动配合拆迁组的各项工作。为方便群众，针对近两年涉及征拆的下川、园艺、新联三个村矛盾纠纷集中爆发的态势，西固区司法局采取群众到村委会预约，司法所工作人员轮流到村委会驻村调解的方法。使老百姓脚不离村就能享受到专业法律服务人员提供的免费法律咨询和调解服务，对于身体不便的老年人和残疾人上门入户提供调解、法律援助等多项服务。

新城镇园艺村七十多岁的老人鲁某某刚刚出院，正为手术费的负担和今后的赡养费问题愁眉不展，与子女之间发生争议时，司法所工作人员考虑到鲁某某年老且大病初愈、行动不便，决定派员主动上门为其提供法律援助。工作人员依照申请法律援助的程序，收下了鲁某某提交的《法律援助申请表》和本案的相关证据材料，并采取现场申请、现场受理、现场指派的“一站式”法律援助的贴心服务举措，让受援人深受感动，连声称赞。

西固区开展的“大调解”主要体现在发挥合力，联动调解方面。针对疑难复杂纠纷，调解人员组织信访综治办、土地部门、村社进行联合调解，化解了大量疑难复杂纠纷，今年以来，经联合调解，达成书面调解协议的有30余件，取得了良好的社会效果。如在得知下川村拆迁户郜某某家因户主为临夏监狱服刑人员，不能亲自来办理征拆协议的签订、房屋领取、资金兑付等相关事宜，其妻子汪某某为此事非常着急，担心影响及时选房、资金兑付、装修入住。当地司法所工作人员在调解工作非常繁忙之际，与土地办人员赶赴临夏监狱，通过与监狱工作人员的协商，在监区会见了户主郜某某，向其讲解了作为户主在征拆过程中的权利义务，为其免费办理了现场见证委托，既保证了服刑人员的合法财产权益，又为其家属解决了实际困难。

提供综合服务，是开展“大调解”的“网底”保障。西固区针对拆迁后搬迁、安置时引起的纠纷，通过非诉讼援助的方式提供法律服务，防止征迁中相关矛盾纠纷的发生和激化，并发挥公证作用，重视后续服务，为政府提供现场和证据保全等专业法律服务，对违法建筑证据先行予以收集、固定保管，保持其真实性和证明力，参与拆迁纠纷民事调解，强拆后的善后处理等。