微信“点赞有礼” 馅饼还是陷阱？

“亲，求点赞，可以领杯子。”“给我点赞，送一辆自行车”……最近，微信上的“点赞”营销十分火爆，集齐若干个赞，就可以获得免费的商品或优惠。记者调查发现，这些“点赞”营销中，有的商家是真心实意的，有的纯粹为了宣传，而有的存在不少被忽悠的情况。达州市消委会提醒，不可轻易相信微信点赞，一定要注意识别。

案例:积满38个赞 免费领取奖品

“亲，积满38个赞就能免费领取礼品一份。”近日，达城市民小李看到城区某商家在微信上发出的这条消息后，开心不已。因为在她看来，在微信中积赞，轻松点点手指头，就能领取礼品一份，何乐而不为呢？为此，小李开启了疯狂的积赞模式，四处给朋友发微信，打电话求赞。好不容易，小李才凑齐了38个赞，并快速截图发给商家。谁知，等了半天毫无反应。无奈之下，小李给商家打了电话，却被告知参与人数太多，礼品已经送完了。

“我不停发微信打电话，找了那么多的朋友，才凑齐了38个赞，结果说礼品已经送完了，感觉自己被骗了一样。商家为何不写明限制参与人数呢？”小李觉得自己被忽悠了。她告诉记者，为了解活动的真实性，她特意提前打电话咨询了商家，商家告诉她活动是真的并且有效。与此同时，小李还表示，另一位朋友也是通过她知晓这项点赞活动，也参与其中，遗憾的是，这位朋友也未领取到任何礼品。

“我们都免费帮商家推销了产品，成了宣传推手，上当了。”说到这里，小李认为商家存在欺骗消费者的嫌疑，“以后再也不相信啥子微信积赞了。”

走访:点赞送礼“馅饼”变“陷阱”

随后，记者针对微信朋友圈的点赞模式进行了走访。调查中，记者发现微信朋友圈里点赞送礼品的活动并不少，但其中能够兑现的只有少数，不少市民都曾被商家“忽悠”过。“集满38个赞，送面包”、“集满48个赞送太阳伞”、“集满18个赞送优惠券”……最近一段时间内，伴随着新兴社交软件微信的火爆，微信积赞活动悄然出现。越来越多的人发现，朋友圈里不时会蹦出一个求赞的活动，求赞的内容五花八门，甚至还有朋友通过微信直接要求点赞。

市民张晶表示，此前参与过一次微信积赞260个，送儿童迷你自行车一辆。为了得到礼品，张晶可是大费周折，一个劲鼓动亲朋好友点赞。“当凑齐260个赞后，已经是第二天了，”在积齐赞后，他立即通过微信告知搞活动的商家，但对方均无一回应。一番折腾后，张晶已经失去了最开始的兴趣，直呼“商家太不诚信了”。

无独有偶。家住老城区的小珍此前看到淘宝卖家的一则消息，38赞微信，BB霜狂放送。“看到这个消息，正巧自己也可以用。”没多想的小珍就转发了这则消息，并拜托朋友集体点赞。当她好不容易找到朋友给点赞，也加了商家的微信账号。结果淘宝卖家告诉她，需要买300元产品才可获得奖品。

“我觉得就是顺手的事，看到了就帮朋友点个赞，至于什么内容根本不关注。”一名市民接受记者采访时称，对于点赞活动的真假，她也并不知晓，只是好奇为什么会一下子冒出这么多点赞活动来。

业内:微信营销有真有假

朋友圈点赞送好礼究竟是怎么回事？又是否真实可信呢？一位不愿透露姓名的业内人士表示，商家在朋友圈积赞就是市场营销的一种方式。与传统的营销方式不同，它借助新媒体为媒介进行宣传，不仅成本便宜，且更容易受到年轻人热捧，所以很多商家更愿意采用这种方式宣传。然而，不乏有些商家乘虚而入，打着免费送精美礼品的旗号，欺骗消费者点赞、为自己宣传。

他还提醒消费者，微信“点赞”活动主要是为了与消费者互动，提高参与度和关注度。“而且很多人觉得积赞是个很有趣的过程，这也是拉动客流的一个办法。”虽然微信宣传在一定程度上方便了大众，但参加点赞活动，需要擦亮眼睛。“参加活动之前，最好先给商家打个电话，确定这个活动是真的后，再参加。切忌不要盲目跟风。”

部门:不可轻信微信点赞

市消委会秘书长龙世武告诉记者，对于商家承诺免费送奖品却没有兑现的情况，消费者与商家之间没有发生消费行为，所以还不能够说商家侵犯了消费者的合法权益。“但是，消费者按照商家的要求，积齐了赞，而商家却没有兑现承诺，是属于缺乏诚信的表现。应当对这类公司及其经营者进行谴责。”龙世武认为，点赞营销无非是商家提升企业形象、促销的一种手段，但如果不能兑现事先的承诺，只能是适得其反。

龙世武提醒，天下没有免费的午餐，作为一个成熟理性的消费者对此应该淡然处之。对于这种点赞营销，你信就去参加，不信就不参加。“消费者参与点赞送礼活动时，应当注意选择正规的商家，以免上当受骗。如果商家为兑现承诺，那么就给消费者提个醒，今后在选择该厂家的商品和售后时都应打上一个问号。”

由于微信点赞营销是近段时间才兴起的，目前还没有一套完整的规章制度。龙世武建议消费者参加此类点赞活动时，要注意四方面问题：一是不能贪图小利，注意保护手机存储的银行账号、电话等个人信息；二是最好选择信誉较高的企业及本地企业，如发生消费纠纷，维权较容易；三是详细阅读活动的内容，尤其是活动有效期、参与细则、兑换方式及限制条款等；四是积满“赞”后，要通过转存、收藏、截图等形式保留证据，如发生纠纷，可通过投诉、举报等方式维权。

（达州新报记者 蒲骄）