五星级“雷锋的士”队员程奕潼：让乘客满意是我工作标准

五星级“雷锋的士”队员程奕潼。

市“雷锋的士”志愿服务队供图

重庆日报讯 （记者 张莎 实习生 付微之）近日，家住江北区的大学新生邓希离家前往南京理工大学报到，今年高考期间对邓希进行“一对一爱心送考”的“雷锋的士”队员程奕潼早早就等在邓希家楼下，免费载他去机场。到达机场后，邓希走几步又回过头来，向程叔叔挥手再见。程奕潼笑着说，小朋友顺利考上大学，“爱心送考”就更有意义了。

刚被评为五星级“雷锋的士”队员的程奕潼，2001年开始从事出租车驾驶员行业，至今已有14个年头。作为一名有21年党龄的共产党员，程奕潼在工作中一直坚持对自己高标准、严要求，并把让乘客满意作为自己的工作标准。

程奕潼说，他把乘客当成自己的朋友，竭尽所能让对方感到心情愉快。一次，在出租车站排队上客的过程中，一名乘客被前面的出租车驾驶员以“找不到路”为理由连续拒载，大为光火。程奕潼摇下窗，对这名乘客说：“我送你！我专找别人找不到的路，我专拉别人不拉的人。”

还有一次，一位孕妇搭乘程奕潼的车从华润二十四城前往观音桥，程奕潼为这位行动不便的准妈妈提供了免起步价的特殊服务，让对方很是惊喜。

“助人为乐不是空口说说，助人的乐趣只有在付诸实际时才能真正体会到，他人的幸福、他人的感动最后也会成为自己的快乐。”程奕潼说。