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潍坊新车送进4S店维修 店员私自开出上下班被撞坏

潍坊新车送进4S店维修 店员私自开出上下班被撞坏

管女士的销售顾问对于自己不经客户允许私自使用客户车辆的行为没有丝毫否认,并表示愿意承担相应责任。(视频截图)

潍坊新车送进4S店维修 店员私自开出上下班被撞坏

只开了一个月的新车左后侧车门被撞了一个很大的凹陷,后保险杠处也有破损。(视频截图)

潍坊新车送进4S店维修 店员私自开出上下班被撞坏

最终,双方并没有达成任何协议。(视频截图)

齐鲁网潍坊9月5日讯(记者 陈冰)一般情况下自己的私家车出了毛病或者有了小刮擦,修理都会找4S店。因为在老百姓心里,4S店虽然价格比较贵但它配件是正品而且管理比较规范。

但是潍坊的管女士对这种说法却坚决的反对。因为她的车被送进4S店以后竟然被工作人员当成了私家车开着上下班,而且还把车给撞坏了。

“我7月份买了一辆车,然后20天之后因为刮擦就去修。”管女士告诉山东广播电视台公共频道《民生直通车》记者,本来只是个小事情,店内工作人员告诉管女士两天就能修好,可是管女士的销售顾问却告诉管女士需要五天。

管女士说,“第五天上午我来提车,问问好了吗?突然给我对象打电话,说车在浮山被撞了。这里是安顺路,在浮山撞了。”

五天过去了,车不仅没修好,竟然还被撞了,这究竟是怎么回事呢?管女士的丈夫赶到现场一看,只开了一个月的新车左后侧车门被撞了一个很大的凹陷,后保险杠处也有破损。

自己正在维修的车辆竟然被销售顾问当成私家车开着上下班,得知这一消息后的管女士十分震惊,立即联系了4S店的工作人员。结果工作人员说这属于个人行为,让她和开车的工作人员自己处理解决。

那么事情是否真如管女士所言,4S店又会如何解决这个问题呢?带着这些疑问,记者跟随管女士一起来到了店内,见到了这家4S店的负责人和管女士的销售顾问。

管女士的销售顾问对于自己不经客户允许私自使用客户车辆的行为没有丝毫否认,并表示愿意承担相应责任。 4S店负责人表示,“现在是一个三方责任,我们会解决的,但是你们提出的什么换车是不可能的,我觉得通过法律解决。” 最终,双方并没有达成任何协议。

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