帮扶空巢老人 维护边疆稳定

本报讯（姜云志）和龙市公安局西城派出所着眼边疆稳定，根据多年来西城镇因大量青壮年外出劳务而出现许多“空巢”老人的实际，从今年6月份开始，开展以“爱心行动你我他，助爱空巢靠大家”为主题的服务型基层派出所工作模式建设，受到广泛好评。

该派出所将二道村、明岩村两个人口较多的大村设为服务试点，通过走访调查，详细掌握老人情况，并制定相关服务措施，为老人提供力所能及的帮助。

创新警民联系卡。专门设计一本宣传画册，用该所全体民警的助爱形象为背景，以朝文、中文双译的治安防范小常识为主体，并加上24小时接警热线电话和每位民警的联系方式。民警将画册悬挂或张贴在老人家里，提高了老人安全防范意识。

设置一键式拨号。民警主动上门为有移动电话的老人设置快捷拨号键，把24小时报警电话存入老人手机中。这样老人在需要民警帮助时，只按一个键就能以最快的方式联系到民警。同时派出所将一些年龄较大身体不好的老人作为重点关注人员，将他们的电话号、相片与姓名做成提示板放在接警电话旁，一有情况发生，可以立即确认身份迅速出警。

为老人身上安放安全牌。为老人设计制作安全牌，上面记有老人的姓名、地址、派出所接警热线电话，老人管区民警联系方式等信息。民警将安全牌挂在老人的钥匙上或是放在老人的身上，在老人外出突发疾病或迷路等情况时，能够让帮助老人的群众和民警及时了解老人的自然情况，与西城派出所联系。

与老人亲属子女建立微群。民警在自己手机中建立“西城派出所助爱空巢”微警服务公众号，以微信的形式联系长期在外地务工的留守老人子女和亲属，当遇有老人子女亲属打电话找不到老人或是发现老人不能及时接听电话时，就可以以微信的形式联系派出所民警代为探望，然后再由民警用小视频或语音的方式，将老人的现状及时反馈。

牵手社会力量与企事业团体共建服务网共同帮扶老人。派出所与镇村民委员会、卫生院、信用社、农电所等多个服务型部门，建立应急联动机制，在老人需要有关应急救助服务时就可以有效利用联动机制为老人提供相关服务。

形成长效机制，使帮扶制度化，长期化。将需要重点帮助的老人建立留守老人台账，制定符合实际的常态化工作制度，使服务工作制度化，长期化，真正解决群众困难，推动辖区的和谐发展。

服务工作开展以来，派出所在两个试点村建立重点帮扶老人台账15人，发放警民联系卡千余张，发放安全牌500个，与3名老人亲属及子女4人建立微信联系。服务工作开展近三个月以来，帮助修理门锁1人，找到走失老人1人，救治突发疾病老人1人。