心情不好 专车司机中途甩客还扣行李

这辆专车驾驶员不仅将乘客赶下车，还将行李锁在车上后离开 F6

轿车司机手机使用优步的记录 F6

记者 姜念月

随着专车逐渐增多，一些乱象也开始出现。近日，江北区一辆私家车跑专车后，在半路时该专车司机何某却“任性”地表示，心情不好，不做这单生意了，要乘客下车，双方发生争执后，司机将还装着乘客行李的车开走了。

最终，虽然司机何某归还了乘客行李，但因涉嫌非法营运，面临3万至10万元处罚。

上班赶时间 父子3人优步约专车

家住渝北区龙溪镇的王先生和两个儿子，在石子山体育公园附近某建筑工地上打工。7日早上7点左右，着急上班的王先生因为久久打不到出租车，就通过手机软件在优步平台上预约了台专车。

5分钟后，司机何某驾驶银灰色宝来轿车来到王先生所在位置，让他们一行三人上了车。根据优步支付流程，当王先生告诉司机目的时，该软件就自动计算出车费。这时，王先生像大多数使用优步软件的乘客一样，提前支付了固定的10元车费。

“上车的时候我没觉得那位驾驶员哪里不对，甚至在下单后，他打电话与我确定接客地点时，听起来都挺正常的。”王先生表示，如果当时能看出驾驶员情绪不好，他也不会坐这辆车。

司机称心情不好 要乘客取消订单

昨天，据王先生回忆，上车从龙溪镇出发后行驶了不到1公里，一言不发的何某忽然称自己心情不好，现在不想接这笔业务了，要他们取消订单后下车。

本来就是早高峰，又赶着上班，对驾驶员这样的要求王先生很生气。“我已经付了车费了，你就应该把我们送到目的地!”王先生提醒驾驶员，应该有最基本的职业素质。

随后，驾驶员何某没有再坚持让王先生等人下车，而是对“职业素质”四个字十分敏感地回了一句，就这样，虽然车在继续行驶，但双方已经在语言上发生了冲突。

“当车子行驶至石子山体育公园内的巾帼园后，驾驶员突然停车了。”王先生说，何某忽然转过头来语气很重地要求王先生下车，并在三人都下车后跟着下了车，并迅速锁上车门离开。

王先生说之所以不敢拦住何某，是因为在此之前他已经把王先生的手机发到了司机群里，并对其进行了人身威胁。

驾驶员面临最高10万罚款

为取回行李，王先生立即拨打了110和交通服务热线96096求助。王先生说，在民警的协调下，驾驶员返回将行李归还给了他们。

执法队员说，他们随后也联系上该车驾驶员何某，并通过查询确定该车为私家车，乘客也提供了支付车费的记录。

交通执法江北大队表示，根据《中华人民共和国道路运输条例》相关规定，驾驶员何某通过私家车利用第三方平台从事网络约租车，涉嫌在未取得道路客运经营许可下擅自从事道路客运经营，将面临3万至10万元的处罚。

提醒

遇类似情况现场报案

被专车司机威胁的事件屡见不鲜，乘客即使投诉到打车软件平台，最多该司机被取缔资格，但事实上他还可以在其他软件进行驾驶员申请。乘客的利益很难得到切实维护。

对此，市交通执法部门表示，无论是对于合法专车还是非法专车而言，遇到上述情况，乘客应该首先拒付车费(一定不要先付费)，其次在保证安全的情况下，现场向110和96096同时报警。值得注意的是，如果乘客只能记住该车的车牌号，由于取证困难，并不能十分有效地投诉非法专车。