老小区实行封闭化管理，居民为啥不领情？

安装门禁后的小区大门

一个三十年的老小区，长久以来一直是开放管理。考虑到安全、环境等问题，今年8月末，小区的几个进出口被安装了门禁系统。可小区居民对此并不领情。最近这件事在小区中引起了强烈的反响，甚至有人采取破坏手段，阻止封闭管理。

居民称，他们这样做就是想逼着大家交费，这些多余的服务大家根本不需要；而物业则称，低廉的物业费根本不能满足他们的服务成本，这样做就是想让老小区也享受新楼盘的现代管理。

“早已经形成固有生活习惯的老旧小区，想要打破传统，双方角力谁输谁赢，时间说了算。”了解到这件事的很多人纷纷发表意见。

办卡收费引来居民不瞒

近日，不断有昆区少先20街坊的居民致电本报热线，他们称，小区四个方向的进出口在8月末安装了门禁系统，要求办电子卡才能进出小区，给居民带来了极大不便。小区的居民绝大多数都是老人，习惯了过去进出没有阻拦的状态，因此多数都不接受“笼子”一般的管理。

近日记者来到该小区，看到紧挨少先路的小区北门通道上确实安装了崭新的电子升降门，升降门东侧有一个小铁门，需刷卡才能进出。当时正好有三位提着蔬菜的老人来到门前，因为没有门卡，他们便呼喊里面的一位女保安，女保安在开门后提醒老人尽快办卡。可老人则满脸的不情愿，其中一位满头白发的老太太说：“我不办卡，你还不让我进啦！”另一位老人也很生气：“你不让我进出，我就翻过去，出了事看谁负责。”

面对老人们的气话，女保安解释说：“这也是保障你们的安全嘛！”可是几位老人根本不领情，嘀嘀咕咕地走了。

在小区中，一些老人对于小区安装门禁系统非常不满。10栋的多位居民称，这个小区是1986年建成的，是包钢职工小区，过去一直是开放式管理，居民进出非常方便。前几年，小区进行了保暖工程改造，原本老旧的小区焕发了新的光彩，可是让大家没有想到的是，改造后不久就有物业开始收取物业费，每平方米0.35元。

“收取物业费的理由是，我们小区要作为包钢老旧小区管理的试点小区，通过改造和完善管理等措施让我们小区从各个方面提升。当时就有很多人不理解，少先20街坊周边有四五个小区，为什么拿这里当试点？这样的试点是否经过小区居民的同意。另外小区中居住的绝大多数是老年人，大家的收入本来就不多，再加上都有各种疾病，一年两百多的支出与过去每个月只有3元的卫生费相比，多出了太多，所以很多人都不愿缴费。而这几年中，一些缴费的人也不愿意再交，其原因是小区中发生了多起自行车、电动车被盗，汽车挡风被砸、被盗的事情，加剧了居民对物业的意见。而这次安装门禁系统，要求没交物业费的居民补齐拖欠的费用后办卡，很多人不愿补齐，也没有去办卡。另外办卡还有收20元(行人)和60元(汽车)的卡费，居民更不满了。”居民们七嘴八舌地讲。10栋的居民李师傅称：“小区虽然没有业主委员会，但是进驻物业，是不是先要征求大家的意见。物业采取这样的封闭式管理也不和大家商量，太任性了。所以我们坚决反对。”

投资改造只为居民生活更舒适

少先20居委会菅主任这些天也接待了很多居民的来访。她称，这个小区60%以上都是老年人，这些年小区中确实出现了一些安全隐患，需要管理。特别是小区紧挨着106小商品批发市场和包钢实验一小，几乎成为逛街市民、学生家长的停车场，上下班高峰期、节假日等给小区的管理带来了很大难度。其实部分居民也希望小区得到改善，实施新的管理制度。目前，居民们提出的意见他们已经反映给物业，希望双方能互相理解，不管怎样的管理模式，最终还是希望居民生活得更安全、舒适。

记者还采访了包钢西创房地产公司物业的一位工作人员，他告诉记者：“门禁主要是为了避免大量外来人口进入，带来安全隐患和对小区硬件的破坏。这个小区本来老人居多，这几年包钢在资金紧张的情况下，还投入了大量的资金对该小区进行改造，目前可以说是包钢老旧小区中的典范。为了维护这样的成果，才决定尝试性地实施封闭管理。8月初，物业就开始与居民和居委会沟通，当时得到了很多人的支持。其实这些年，小区中1000多户居民中有三成全部缴了物业费，五成交了大部分，只剩下两成一点没交，我们不能因为两成居民的不愿缴费而辜负了绝大多数居民的信任。这套门禁系统花费了十几万元，还从专业的保安公司聘请了十多名保安人员，安装了很多的监控摄像头，而门禁卡很多还都是送居民的，其实目前每平方米0.35元的物业费根本就满足不了这些费用的支出，需要包钢集团再拿出更多的资金，才能保障封闭管理后居民的舒适生活。”

从8月31日安装好了门禁系统之后，该小区的几个门禁设施连续遭到破坏，物业的工作人员称，为了保障系统的正常运行，这几天上班之后他们就不停地维修和更换，而居民还是不理解，破坏仍存在，而每套系统都需要上千元，无奈他们只能报警。“每一项新的服务都需要一个接受过程，等到老人们意识到封闭管理带来的好处之后，他们应该会理解的。”该工作人员认真地说。(记者/摄影赵永峰实习生冀娜)