涟水327省道涟水收费站强管理树形象

为进一步加强收费窗口管理，327省道涟水收费站从班前会、交接班、着装、文明用语、岗后讲评等方面全方位严格要求，规范窗口服务，树好行业形象。

该站把文明规范服务细节作为工作的重点。加大宣传力度，要求员工从思想上高度重视收费窗口规范化服务工作。通过站务会、班务会、岗前讲岗后评等方式，引导员工积极投入、参与规范服务。根据实际情况制订道口保畅预案，开足车道、加强疏导、提高工作效率，减少车辆拥堵现象，最大限度保障收费区域安全畅通。认真贯彻落实国家“绿色通道”和各项惠民政策，提高车道通行效率。同时加强稽查力度，进一步营造良好的收费环境。开展便民服务活动，免费提供应急药品、维修工具、饮用水、交通指南，使司乘人员得到最大的方便。

来源：涟水快报

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