“神药”都是吹嘘 看常州天泽大药房是如何忽悠消费者的

这句话送给天泽大药房！

“药店把药品疗效吹得神乎其神，可我花了好几千元钱买药，病情没有一点好转。药店承诺无效退款，可我前往兑现时它却赖账了。”近日，武进区消协接到山西消费者郭大爷的求助。

家住山西的郭大爷多年来饱受前列腺疾病的困扰，上个月，他无意间看到了常州天泽大药房刊登的大水牌蛾苓丸的广告，广告宣称中国前列腺健康指导中心的医生可指导服用，并注明18天无效退款。郭大爷抱着试试看的想法拨通了广告上的咨询热线，“专家”热情的关心、对疗效信誓旦旦的保证以及一再承诺18天无效退款，让郭大爷放下了戒心，最终购买了数千元的药品。可服用了18天后，郭大爷的病情没有好转，当他再次拨打热线电话时，对方却劝说郭大爷再购买几个疗程。郭大爷坚持要求退款，对方的态度竟来了个180度大转弯：全额退款，不可能！

武进区消协接到郭大爷的投诉后，随即前往天泽大药房了解情况，通过调解，为郭大爷拿到了全额退款。

武进区消协工作人员告诉记者，今年以来，他们已收到7起关于天泽大药房销售的大水牌蛾苓丸的投诉，消费者多为中老年人，分散在浙江、山西、江西、安徽等地，通过电话、邮购的方式购买。该药房采取广播、举办健康讲座、散发康复指导书等方式进行广告宣传，宣称18日无效退款，可消费者要求退款时却困难重重，要么被“专家”忽悠继续购买，要么被扣除手续费、咨询费等多种名目的高额费用。

由于该药房对大水牌蛾苓丸的广告宣传均在外地进行，消协工作人员仅能通过消费者投诉材料中的宣传单页来了解部分情况，工作人员从互联网查询得知，大水牌蛾苓丸曾在山东、福建、湖北、四川、吉林等多地，因涉嫌违法药品广告而被当地食品药品监管部门点名，理由多为“含有不科学的表示功效的断言或保证”、“利用专家名义和形象为产品功效作证明”，除了武进的常州天泽大药房外，大水牌蛾苓丸在济南、上海等地也有药店作为其销售点。

武进区消协提醒广大中老年消费者：理性对待各类药品宣传广告，切莫讳疾忌医，生病应去正规医院检查治疗，也呼吁子女们多关心父母的健康，多与父母沟通交流，避免他们受骗上当。