青岛火车站打出空白车票 回复：票机卡票所致

网友wqtokz发帖称，在青岛火车站打出奇葩空白车票

青岛火车站回复

青岛新闻网9月17日讯 今天上午5时53分，青青岛社区网友“wqtokz”发帖称，自己在青岛火车站售票机打出一张空白火车票，票面上除了一个红色编号没有任何乘车信息。对此，青岛新闻网从青岛火车站获悉，“白票”发生机率极低，是由票机“卡票”所致。建议发帖网友拨打投诉电话详细说明情况，车站工作人员将及时联系并处理。

今天上午，青岛新闻网记者采访了青岛火车站工作人员。工作人员表示，通过自动售票机或人工售票窗口办理车票打出“白票”的情况，以前也发现过，但发生机率极低。由于售票机不间断工作，一天出票5000余张，机器“卡票”情况在所难免，“白票”并非售票机没墨所致。“举个例子，就像平常用的打印机，在打印过程中也有可能夹着一张白纸。出票机卡票也是一个道理。”

那么，一旦出现“白票”，乘客应该怎么做呢？据工作人员介绍，如果乘客是在自动售票机打印车票，一旦出现“白票”，售票机将不会重复打印。乘客不必重复缴费，只须持“白票”到人工售票窗口办理新票，“白票”作废。

据火车站工作人员称，火车站对发帖网友反映的情况非常重视，但由于发帖网友提供的信息太少，网友乘坐的火车车次、哪台售票机出票、哪个售票窗口办理后续服务等情况，火车站方面并不掌握。因此，建议发帖网友拨打车站路风监督电话83816991或值班站长电话13210212306详细说明情况，以便车站核实；同时也可以留下本人的联系方式，车站工作人员将及时与之联系并进行处理。（青岛新闻网记者 谢小真）

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