网络中奖，幸运之余有烦恼

没有寻觅到心仪的伴侣，却在婚恋网站意外中了“港澳游”大奖。高高兴兴地联系了网站客服，没想到这份大奖兑现起来并不容易。

寻觅姻缘，意外中奖

2012年10月31日，是北京女孩王琳的30岁生日。已过而立之年，她仍是单身。这一天，王琳在世纪佳缘婚恋网站输入自己的信息，注册成为会员。她希望能尽快找到另一半。

转眼间过了一年，在31岁生日这天，王琳收到了网站发来的祝福信息：“王琳会员，世纪佳缘网所有员工祝您生日快乐。”收到这条短信，王琳才想到自己有几个月没有登陆网站了。

当天晚上，为了消磨时间，王琳再次打开婚恋网。她意外地发现，网站正在开展“夺宝大冒险”活动，起止日期是2013年9月1日至2013年10月31日。见活动还没结束，王琳便抱着试试的心态，参与了在线抽奖。鼠标轻轻一点，网页上出现了“恭喜你中了VIP大奖”和很多喜庆的花瓣。王琳竟抽中了价值1680元的港澳游VIP大奖。

当时已是晚上11点钟，惊喜之余王琳开始等着领奖通知。几分钟后，她收到了网站管理员的邮件。可当她打开邮件，却愣住了。邮件写到：“恭喜您抽中港澳游VIP大奖。奖品领取方式：会员需要在工作时间自行前往世纪佳缘上海公司，核对ID号和手机号信息后，向工作人员当面领取。兑奖截止时间：2013年10月31日。”还有几十分钟就要超过领奖期限了，王琳哭笑不得。

为留住这份幸运，兑现大奖，王琳联系了婚恋网站的客服人员，询问明天过去补办兑奖手续是否可以。可客服人员却坚持，10月31日之后便不能再领取奖品。王琳认为，婚恋网制定的兑奖条件太苛刻，从她中奖到兑奖截止时间相隔不到一个小时，根本来不及去办理兑现手续。客服人员也遗憾地告诉她，既然来不及，这份大奖只能作废。

难以兑现，怒讨说法

这样的答复让王琳气愤，第二天她打电话向上海市工商行政管理局杨浦分局进行投诉。很快，婚恋网站再次联系王琳，让她前往上海进行协商。为了解决问题，王琳两次往返京沪。而婚恋网站最终提出调解方案：同意支付价值1680元的港澳VIP畅游卡。王琳需要向工商部门告知，双方已和解。

看着这份调解协议，王琳没有签字。自己明明已经中了大奖，还要耽误工作往返京沪来协商?王琳认为往返京沪的交通费、误工费，网站也应该负责，但网站却拒绝了。

无奈，王琳以欺诈为由将婚恋网站告到杨浦区法院。王琳告诉法官，为吸引会员，婚恋网站开展抽奖活动，可她中奖后，婚恋网站却不兑现奖品，这属于欺诈，商家欺诈应该退一赔一。她还要求婚恋网站承担其往返京沪的交通费、食宿费、通讯费、误工费共计5000元。

在法庭上，婚恋网站的代表律师辩解说，网站开展抽奖活动时，已经制定了相应的活动规则，其中对奖品内容和兑奖方式都做了说明，王琳既然参与抽奖，就应该遵守规则。其他中奖者都是按照规定的时间来办理兑奖手续的，王琳自己无法在兑奖期内办理手续，不能怪罪网站欺诈。

听到对方的辩解，王琳心里有些紧张，幸运中奖，难道是南柯一梦？

法院审理后认为，世纪佳缘网站开展了 “夺宝大冒险”活动，会员参与抽奖，这种情况属于法律上的“射幸行为”。“射幸”可以理解为“侥幸”或“幸运”。也就是说，当会员幸运中奖那一刻，婚恋网站便与对方形成了合同关系。因此，王琳有权要求婚恋网站支付价值1680元的港澳游VIP畅游卡。在这个案子中，“夺宝大冒险”的兑奖规则制定有瑕疵，影响了王琳兑现奖品，也给王琳带来了经济损失，但不属于欺诈的情形。

2015年4月，法院判决世纪佳缘网站支付王琳价值1680元的港澳VIP畅游卡，并赔偿其交通费、食宿费、通讯费、误工费共计3800元。