西安市民杜女士不久前在东关人人乐超市门外的摊位上买了一双阿迪达斯运动鞋,后来拿到专卖店进行鉴定,为假冒伪劣商品杜女士,拿着鞋找商家退换不给退。随后王女士将这一情况反映给了辖区工商所,工商所的人员说商铺所在的位置是街道并不是商场,所以没有办法进行处理,让去找城管执法,最后城管执法人员已占道经营将此摊点进行清理,杜女士要求对假鞋进行退货,但城管执法人员表示他们没有办法处理,目前杜女士买到假鞋的情况依然没有部门进行受理。