快来看，四川政法微信哪家强？

本报记者 兰楠 开永丽 赵文 夏修露

新媒体时代下，微信逐渐成为公众获取信息的重要渠道。面对新的变化，我省政法部门积极探索应对，纷纷建立起微信公众号，打造发布政务信息、提供服务加强互动的新平台。这些微信号的运营情况究竟如何？哪家的微信账号粉丝最多？本报梳理出法、检、公、司各部门的多个微信公众号，进行总阅读量统计，今后将定期通报相关情况。

本次监测的所有微信公众号中，四川公安以5113的总阅读量摘得榜首。从系统整体而言，公安系统总体实力强劲，前十名实力较为平均。从级别和地区看，省直单位表现抢眼，“四川公安”“四川司法”分列系统第一。地区上成都地区表现突出，本周上榜的40个公众号中，成都市及所辖郊县的占到了19个。

此次采集数据的时间是9月14日至20日，对象仅限于全省法、检、公、司系统的微信号。公众号的收集难免有所遗漏，如您觉得自家或哪家的微信账号做得“棒棒哒”却又没上榜，欢迎跟我们联系推荐，本报将纳入梳理范围，并在“四川法制报”公众微信上向读者推介。联系人：卢海霞；联系电话：86966235；QQ：2541181994。

法院系统

A 实时监测排位靠前的总是“老面孔”？

在全省法院系统微信公众号总阅读量统计中，排在前三位的依次为：“成都市中级人民法院”、“南充市中级人民法院”和“青白江法院”。其中，成都中院微信公号以2658的阅读总数遥遥领先；排在第二位的南充中院阅读数量683，则和排在第三位的成都市青白江区法院的618的阅读数量较为接近。

记者以星期为单位，对各法院微信公号影响力排行情况进行了跟踪监测后发现，排在前五位阅读量最高的几家法院微信公号分别为：“青白江法院”、“成都市中级人民法院”、“南充市中级人民法院”、“四川省高院”。其中，成都市青白江区法院、成都中院和南充中院的表现最为稳定，四川省高院、成都市武侯区法院的公众号也时常“冲入”前列。

记者也注意到了一个有意思的现象：只要每周由内容保持更新，排名就会较为靠前。排在十几位之后的法院微信公号，一般活跃度都不高。有关人士指出，该现象普遍存在于目前各系统的微信公众号之中，这也为当前“互联网＋”时代下，政法系统的移动新媒体建设及发展提出了新的课题。

B 侧重服务基层院微信公号“成功探路”

在省高院于今年8月下旬组织的全省法院新闻发言人培训会上，成都市青白江区法院负责该院微信公众号运营维护及内容发布的郭小明以《人民法院如何打造微信诉讼服务平台》为题，与全省法院系统200多名新闻发言人进行了分享互动。青白江法院微信公号于今年1月15日完成认证，每周发布一期“青白江微审判”，迅速成为全省法院系统微信公众号中的“黑马”。

青白江法院通过微信推送，为当事人和社会群众提供法律咨询、案件信息查询；在全省法院系统首推微信预约立案和约见法官服务；近日，该院微信功能进一步升级：群众可通过该院官方微信领取开庭传票。

郭小明用“观念要新、动作要快、内容要实”这样12个字总结了微信公号运营成功的原因，在实际操作中，该微信号也被成功打造为一个审判公开、诉讼服务、沟通交流和法治宣传的重要平台。该微信号通过为当事人和社会群众提供贴心边界的诉讼服务，用“服务属性”获得了成功。

C 精准定位从“会用”到“善用”需努力

此次数据统计中，“四川高院”以570的阅读数量位居第三。据记者了解，四川省高院的该微信公号开通于今年初，有专人负责，及时进行权威发布，定时推送全省法院动态和法治热点信息。针对目前全省法院微信公号的开通和运行情况，省高院有关人士透露，此前的几次法院系统的会议都鼓励有条件的法院积极开通微信公众号，但考虑到各法院实际情况不同、有些法院人员配备等无法保障等现实问题而暂时搁置，并没有“发文要求都开通”。“精准定位很重要，从目前的情况看，基层法院的微信公号更适合于侧重服务属性，例如青白江法院那样的做法，而高级法院可能更适合侧重媒体属性。”省高院有关人士提出，对于目前开通了微信公号的单位来说，还是要解决从形式到内容上的转变，从“会用”到“善用”。

检察院系统

A 全省三级检察院微信已全部开通

2014年1月，成都市检察院开通微信公众号，成为四川省检察机关第一家开通微信公众号的检察院。2015年1月，四川省检察院正式开通“四川省人民检察院”微信公众平台。截至目前，全省三级检察院已全部建立开通微信公众号。

记者了解到，为了进一步加强对于微信公众号的管理，四川检察机关制订了管理办法，建立了目标考评、信息发布等制度，有效保证微信公众号健康有序地运行和管理，确保新媒体平台的动态信息从信息发布“采、编、审、发”都能得到不断更新，并进行实时监控，及时受理网上举报、投诉、申诉、预约。

B 让网友零距离了解检察工作

点开“四川省人民检察院”微信公众号，记者看到，该账号保持每周发布一次内容，每次8条。省检察院宣传处工作人员刘迪告诉记者，四川省检察院微信公众号设置有“工作部署”、“川检要闻”、“检察快讯”、“权威发布”、“预防动态”、“法律法规”、“检察风采”等特色栏目。“通过这些特色栏目，网友可以知悉我省检察机关重大工作部署、工作动态信息、典型案例和检察文化等相关内容”，刘迪介绍说。

此外，公众还可以通过公众号里面的走进检察、案件信息、服务平台三个版块,享受四川省检察院为您提供的重要案件信息、法律文书、案件进度、律师阅卷预约、法律咨询、举报、控告、申诉等10多项检察业务查询与办事功能。为便于大家的使用,省检察院微信公众号里的“网上受理、查询、举报”版块与现有省检察院门户网站中的网上受理、查询、举报实行数据共享,共用同一个后台、同一个数据库。同时，微信平台也加强了与人大代表、政协委员、企业界人士的沟通互动，以便更有效地接受人大、政协和社会的监督。

C 推进职务犯罪大要案信息发布

记者了解到，为了做好微信公众号，目前，我省各级检察机关正在配齐配强领导班子和专门人员，积极通过公招、考调、遴选等途径，引进一批具有媒体工作经验，特别是新媒体工作经验的新闻宣传人才，提升检察新闻宣传队伍的专业化水平。并把新闻宣传、网络舆情应对等相关内容纳入新进检察人员和全省检察人员轮训班的培训课程。

刘迪告诉记者，下一步省检察院还将要求全省检察机关在微信公众号上，稳步推进职务犯罪大要案信息发布。四川省检察院根据高检院对职务犯罪大要案信息发布工作的要求和部署，结合我省深化检务公开工作实际，利用四川省检察机关微信及时准确权威地向社会发布检察机关查办的职务犯罪大要案等重要案件信息，破除检察工作神秘化倾向。

公安系统

A 微型交通事故快处或可微信办理

阅读量的综合分析显示，位于全省公安系统阅读量统计首位的是省公安厅的官方微信号“四川公安”。该账号一周内推送了1次，共5条内容，总阅读量为5113次，其中，头条阅读量为3308次，平均阅读量为1023次，点赞量为99次。

据省公安厅相关负责人介绍，省公安厅于2014年7月开通四川公安政务微信号并完成认证，目前有专人负责运营和维护，除了推送内容外，“四川公安”微信号设有业务指南、业务办理、警民互动三大版块，交警、治安、禁毒、消防、纪检、督察、出入境等7个警种106项公安业务，均可以通过微信进行在线查询、提前预约和自助办理。群众还可以通过微信直接给公安厅长写信反映情况。“四川公安”微信平台运营人员告诉记者，未来还将进一步拓展服务功能，将二代身份证、出入境证件的办理进度查询，拖车查询、微型交通事故快处、实时路况等接入微信平台。

实际上，早在2013年7月9日，“成华公安办证中心”微信账号正式开通投入使用，这是我省首个公安政务服务微信公众平台，可实现网上政策咨询、材料预审、预约排号等一条龙服务。

B 区县政务微信 情况两极分化

从统计前十位的公安微信号来看，除了省公安厅的官方微信号之外，半数都是市州一级公安机关，例如“平安泸州”、“自贡公安”、“南充公安”、“平安甘孜”，这些微信号的推送频率为1—5次不等，每次推送的内容从1—8条不等，阅读量都在千次以上，属于比较活跃的公安微信号。而“宜宾公安”、“平安凉山”、“平安成都”等在上周均无任何内容推送。

记者从全省范围内分析发现，具体到区县一级公安机关，两极分化情况显得比较明显。一方面，有“武侯治安防范”、“平安叙永”这样推送比较活跃、阅读量较大的微信号，另一方面，也有不少公安微信号开通后长时间没有推送，甚至开通后一次也没有推送，成了“僵尸号”。例如“九寨公安”在2012年12月15日推送了几条内容后再无更新，“平安金堂”今年以来只推送了两次，而“青羊警方”开通后一次推送也没有。

C 年底前到区县一级将全部开通

按照省公安厅的统一要求，2015年年底前，全省范围内到区县一级公安机关全部都要开通微信号。省公安厅相关负责人表示，已开通的数量目前暂时还没有精确统计过。省公安厅建议各级公安机关开通微信号时，尽量选择订阅号，但没有作硬性限制。“因为订阅号每天都能推送，而服务号每周只能推送一次。”该负责人介绍，比如“四川公安”微信号就不是订阅号，而是服务号。由于全省公安系统微信正在建设过程中，部分地方存在人员不足等问题，省公安厅暂时还没有对推送频率、内容等作细化要求。从目前的实际情况看，推送内容主要是治安警情、路况交通、便民举措以及公安中心工作相关的内容。

司法行政系统

A “四川司法”突围居首

目前我省司法行政系统（仅限司法行政机关，不包含监狱、戒毒等系统）开通政务微信在35个左右，订阅人数8.8万人左右。

本期监控数据显示，“四川司法”、“法治南充”、“绵阳司法”位列前三甲。其中“四川司法”以934的阅读总量位居第一。“我们一直试图从读者的角度出发，用生动、亲切的语言进行发布，但现在也还在探索阶段。最近我们正尝试多捕捉一些热点新闻，更多使用‘以案说法’的方式,效果显著。20日我们发布了一条‘世界从来不太平，温馨专车藏血腥——致专车司机’的微信，截至目前有600多的阅读量和大量点赞。”省司法厅相关负责人说。据介绍，下一步“四川司法”将进一步完善司法行政服务功能，努力打造“一站式”法律服务平台。

紧随其后的“法治南充”，该微信号是由南充市依法治市办、市委宣传部、市司法局联合开通。南充市司法局相关负责人告诉记者:“我们每周都有选题会专门讨论这一周的微信策划，一般会选择贴近热点的选题，现在看来，涉及婚姻、财产、劳务纠纷、时事热点这些方面的内容会比较吸引大家关注。”该负责人说。

B 法律服务“一点”实现预约

位列第三的“绵阳司法”，是一个非常具有“司法行政特色”的账号，“为了服务这个账号，我们除了发动全市基层司法所之外，还发动了律师、公证、鉴定等队伍的力量。今年6月绵阳市司法局在全市600多名律师里，遴选了23名资深律师，发文并颁发聘书，成为‘绵阳司法’政务微博、微信的首批聘用律师。”绵阳市司法局相关负责人说。

传播职能和服务职能结合上，“绵阳司法”也在进行探索，该负责人告诉记者，预约司法鉴定、公证服务、法律援助、律师咨询现在都能在“绵阳司法”上完成。“接下来我们还将尝试通过微信，推出一些关于司法考试的服务，比如考试前的在线模拟题练习，以及考试后的成绩查询服务”该负责人说。

C 不少“僵尸”账号从未更新

但同时，记者也发现，许多账号在统计期间发布文章数量为零，甚至有的账号自开通以来就没有更新过。而三州地区还有许多地方没有开通政务微信。谈到三州地区政务微信推进缓慢的原因，甘孜州司法局相关负责人说：“这很大程度上，是由地区的实际情况决定的，三州地区少数民族居多，以我们甘孜为例，有的人读不懂汉字，甚至有的人对藏语都是只会说却看不懂，还有的人是对电子产品不熟悉，但这些人往往又是我们法治宣传教育的重点宣传对象，所以在民族地区我们现在还是更倾向于面对面的进行交流宣传。大量的精力花在了传统的方式上，新媒体这边我们就有些心有余而力不足。”

还有其他的受访的负责人告诉记者，现在对微信这一类新媒体的管理和宣传，并没有专项的经费，导致政务微信、微博推进出现资金困难。而在管理上各地的专业人才也十分缺乏，许多单位部门中很难在短时间内迅速找到具有新媒体思维和知识的专业人员。

数据排名规则说明

总阅读数：

指统计周期内所有发布内容的阅读数总和

总点赞数：

统计周期内所有发布内容的点赞数总和

——数据支持由新媒体指数提供