社区银行便捷服务乐四邻

为老人在网上代缴水电费

社区银行为居民准备的按摩椅

9月25日、26日，山西晚报·晋城银行“左右为你”邻里文化节第12站走进千峰南路大唐四季花园小区，举办特卖活动、中秋晚会，给小区居民们奉上一道热闹喜庆的中秋大餐，有滋有味，有声有色。 与其他场次不同的是，邻里节活动具体承办方晋城银行大唐四季社区支行就在小区门口，与居民为邻近两年时间，他们热情周到细致专业的服务，让社区银行和小区居民结成了好朋友。

活动精彩纷呈深受欢迎

9月25日，小区广场上，晋城银行大唐四季社区支行齐整整地搭起十多个凉棚，特惠销售米面油、牛奶、烟类、鲜花、蛋糕、孕婴产品、电动车、净水器等，多为生活必需品，优惠的价格和足以信赖的品质，让商户和居民各自收获满满。

在活动现场开办晋城银行银行卡的居民，都可以领到一份礼物。办理业务的马先生笑着说：“我不是图开卡送礼，是因为银行就在家门口，干个啥都方便。”这句话引来四邻共鸣。

26日晚，中秋前夜，小区居民再次相聚到小广场，参加山西晚报、晋城银行和小区美嘉乐物业联手打造的“感恩中秋”文艺晚会，多才多艺的居民大秀舞技歌艺，红红火火的歌伴舞《东方红》《红灯笼》，劲爆热烈的爵士舞、印度舞，让小区数百居民大声喝彩，热烈呼应。

演出中间穿插抽奖环节，把气氛一次次推向高潮。活动抽奖，观众摇一摇手机，晋城银行直接送上现金红包。演出一结束，获奖的居民拿着手机进到家门口的社区银行兑奖。小李拿上钱，不忘问：“下次还有啥活动？”

原来，晋城银行大唐四季社区银行和周边居民联办活动已成常态，趣味运动会、水彩画比赛、商品大促销、理财讲座等都很受居民欢迎。

便利的社区银行啥模样

晋城银行大唐四季社区银行，就在大唐小区门口，门头晋城银行和任何一家银行网点看不出两样。仔细打量，窗玻璃上贴着几行字让记者有些意外，“代缴水电费、代订火车票和飞机票……”一走进去，让记者感到新鲜、意外的地方更多了。

三米长的小过道上立着一墙鲜黄色的快递包裹自提柜，服务“大厅”里条理分明地区分为若干区域，五颜六色海洋球塑胶滑梯组成的淘气堡最为醒目，这是童乐区；两张舒服的按摩椅，是理疗区；还有软沙发、茶几、杂志架，算是会洽区；而作为银行的金融服务区有三台自助终端机，还有一套办公座椅和一台电脑。

说是银行，看不到高高的玻璃墙、高柜台、叫号机、一排排的等候椅和穿制服的保安，倒像是一个温馨亲和的便民小屋。

网点的工作人员小张介绍说，他们的社区银行就像一个便民服务站，这里每天人气都挺旺，居民们随时可以存取快递包裹，在按摩椅上舒展身体，小朋友们来荡会儿秋千。不仅如此，上了岁数的居民不会操作电脑，到这里，工作人员就帮忙在网上缴水电费、在网上订好火车票，有时居民着急复印证件，都可以来这里轻松搞定，而且这些都是免费的。

在社区银行的一位老居民夸奖着，今年春天股市大牛，老年人嫌跑证券公司远，在家又不会操作，就来这里请工作人员帮着查看行情。前段时间小区幼儿园报名招生，名额有限，大家觉得这里的网速快，不少人跑进来请工作人员代报名。

记者注意到，服务大厅里撂着两撂塑料小凳子，一细问，竟然是给唱歌的居民准备的。原来，每周二下午，都会有二三十位居民在这里聚集练歌，需要歌单了，一伸手工作人员就给复印好了。

这些非金融服务拉近了银行和居民之间的距离，而社区银行的金融服务，一样是“麻雀虽小，五脏俱全”，网点内设置的自助服务、电子银行体验等终端机，加之工作人员手把手、面对面地操作和受理银行业务咨询解答，可以说，走进来的每个人都能享受VIP待遇。

据介绍，晋城银行类似的社区银行目前在省城有四十余家。

本报记者 马继玲