马上要供暖了 供热公司准备好了吗？

更换新阀门

工作人员在电脑前查看整改进度

调度监管中心密切关注片区情况

提前检修管道

再过三天，我市就要全面开始供暖了。供暖企业为今年的供暖做了哪些准备工作？近日，记者探访国电内蒙古东胜热电有限公司了解到，其实，供暖企业并非人们想象中那样清闲，从年初开始，他们就忙碌着检修锅炉、维修设备、管网改造，为即将到来的供暖期做着充分的准备……

9月16日上午10点，按照预先约定，记者见到了国电内蒙古东胜热电有限公司运行及收费管理处的负责人王海军。“供暖期马上要到了，请问供暖公司提前都做了哪些准备工作？”记者问道。王海军告诉记者：“为了确保供暖期间供热按期运行，工作人员要做大量的前期准备工作，但不是最近，而是从年初到供暖前，一直都在做。”

为了一探究竟，记者跟随王海军来到国电内蒙古东胜热电有限公司位于乌审东西街主管网改造现场。在现场记者看到，工人们正在忙碌地工作着，而主管网也并非记者想象中那么细，而是很粗大的管道，工人在更换时，非常吃力。据王海军介绍，国电内蒙古东胜热力有限公司在东胜区共负责四大片区的供暖，分别是：位于乌审东西街周边的老城区、国电北片区即国电电厂西北侧居民区、铜川镇片区、割蛇壕和补连塔移民区片区，共计76000余户。其中位于乌审东西街的老城区共有老旧小区354栋居民楼，14436家住户。因小区管网年久失修，成了每年供暖期投诉最多、问题最大的片区，也是供热公司最为重视的片区。“管道一年一年都在老化，如果不及时更换，肯定会影响正常供暖。所以，我们每年都会提前进行管道检修。”王海军说。王海军告诉记者，今年从一月份开始，公司便筹划了一次主管网设备的更换、改造方案，但工程量极大，真正落实并不容易。“要将详细的方案申请提交到国电北京总公司，等待审核批复后，才能进行招标、施工。像今年的主管网改造，不仅要更换大量阀门，管道还要进行检测和更换。为了保证安全稳定的供热，今年又将原有的单线管道改为环网。环网相对而言更加安全稳定，而且出现问题后，可以在不影响居民正常供热的情况下及时维修。只是投入资金很大，整个工程需要1800多万元。”王海军向记者详细介绍，改造管网是从6月初开始的，按照方案计划，必须在供暖前将全部工程完结，以确保按时供暖。

采访中记者了解到，除了每年对管网进行检修外，供热公司还会在供暖前期进行二次管网注水等准备工作。为了避免居民不在家时，因注水导致住户家被水淹，供热公司会安排每个片区的工作人员，务必将二次管网注水的告知单提前送达小区物业或贴在单元楼门上。此外，针对每年出现不少住户指责供热公司在管网出现问题后不作为的投诉，王海军向记者解释：“供暖的整个程序是从一次管网也就是供暖公司主管网加热后，到换热站再到三次管网也就是住户家，按照《鄂尔多斯市供热管理办法》换热站出口管道属小区物业管理范围，出现问题住户应找小区物业公司帮忙解决。当然，针对无物业小区，出现管网破裂的问题，我们供热公司也只能负责，不过如果工程量大，投入资金过多，我们尽量让住户找社区协调解决。”

通过采访，记者详细了解了国电内蒙古东胜热电有限公司，在供暖前期所做的准备工作。王海军还补充道，为了方便住户咨询，0477—8113938供暖热线24小时有人接听，有问题的住户可随时拨打。

采访结束时，王海军希望通过本报呼吁广大用户，及时缴纳取暖费。因为近年来，出现了很多拒缴取暖费的住户，给供暖公司正常运转带来很大困难。所以，希望广大用户及时缴纳取暖费，供暖公司也会全力以赴确保住户都能享受到最优质的供暖服务。（贺敬雯曹华）