“烧钱模式” 已逝 品质才是王道

本报记者 陈家运报道

那个被“资本市场捧坏的年代”已经逝去，大家天天研究怎么花钱，怎么做补贴的那个疯狂烧钱的营销模式不再靠谱、行业内各种花里胡哨的玩法，各种补贴、新式营销在创业市场上已不再管用，只有回归创业的本质，把创业做实才是王道。

抢占市场：疯狂烧钱不再靠谱

PC时代过去，移动互联网的出现带来了一个全新的创业时代。2014年，O2O行业风起云涌，在互联网＋资本的年代，火热的O2O烧钱大战可谓从线下到线上营销模式的代表。

古往今来，一直流传着商场如战场，抢占市场占领先机至关重要。

烧钱抢市场让大众体会到了“免费的午餐”。有“免费”自然就会聚集大量的客户围观，这种最直接最有效的方式深受美团、饿了么、大众点评、滴滴等互联网企业追捧。

平联贷创始人陈菁先生接受《中国产经新闻》记者采访时表示，互联网烧钱抢市场始自2006 年，受当时具有国际背景的风投机构的影响，国内逐渐形成以风投为主流的互联网和互联网金融投资格局。

他分析，风投的特征是追逐“风险利润”，尤其是在较短时间内冲高新兴产业、行业中的新兴企业的估值并在该类企业上市前转让股权（股份）退出，由此大赚一笔并继续寻找下一个投资目标。从而演化到“滴滴”和“快的”的烧钱大战为止，“烧钱抢市场”达到了一个巅峰，最后我们看到连Uber也不可避免地被裹挟其中，不得不进行烧钱行动。

创客总部合伙人、北大校友创业联合会副会长陈荣根在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，市场推广的方式很多，烧钱无疑是最容易实施并能很快见到效果的方式，但是烧钱带来的用户是不是真实用户？这些用户对产品的认可度是不是足够高、愿意持续使用？这些用户能不能最终带来回报？有没有足够的资金来持续烧钱？这些问题最终都会困扰或者击败烧钱抢市场的方式。

红岭创投CEO周世平在接受记者采访时说道，烧钱模式对于部分企业也是有效的，特别是注重用户体量的互联网企业，如果嬴利模式很清晰，如果只是单纯烧钱扩大用户即可占领市场，形成规模效应也可考虑。

随着资本寒冬的到来，融资越来越难，这种“免费的午餐”也正逐渐消失。

记者身边就有一位冷先生，无论吃饭、生活用品基本网上团购，这也是现在很多年轻人生活的方式。冷先生告诉记者，现在在美团、饿了么购物，优惠相比以前要少很多了。

陈菁告诉记者，“烧钱”可以迅速扩大企业的市场知名度甚至市场份额，并由此抬高企业的价值，这是烧钱的动因。但从当前烧钱的结果来看，却不尽如人意，例如刚才提到的美团和大众，我们应当冷静观察和思考。

实际上，从滴滴入股饿了么、大众点评与美团合并事件不难看出，作为O2O行业领军企业都开始采取合并以求降低成本。企业已经难以承受只烧钱不回收的运营模式。

陈菁直言，“我同意京东把钱烧在物流上的行为，这些钱最后变成了京东的固定资产，并形成了京东可持续发展的基础。我不同意“捞一把就跑、”“击鼓传花”心态下的烧钱在广告等方面的行为，后者的烧钱行为并不符合一个企业可持续发展的内在要求。”

“从我们自己的”平联贷“的教训来说，烧钱在广告上对互联网金融企业真的是得不偿失，这才是真正地把钱“拿来烧掉！”陈菁和记者谈起了自己的教训，同时他说道，作为企业家，应当摸索出“互联网+”的规律特征，摸索出“互联网+”的企业发展特征，这个才是正道。

著名经济学家宋清辉在接受媒体采访时也认为，烧钱抢占市场都只是暂时的，任何项目都要尽快地找到盈利的模式。

周世平也讲到，红岭创投已经运行近七年，采取的是滚动投入，稳定发展的模式，因为他认为互联网金融企业的风控很重要，只有做好风控的前提下才能适度扩大规模。

他表示，每个企业，特别是创业中的企业，都有各自的特性，选择符合自身特点的扩张模式和发展速度特别重要。理性投资，才能长远发展。

回归理性：品质决定市场

“在O2O领域，巨额的金钱的确能够决定其一时的市场地位，树立自身良好的品牌形象，但若020平台不注重夯实基础、修炼内功和规范运作流程，仅靠烧钱去追逐市场效果等，伤害的还是企业自身和整个行业的声誉。O2O行业的领军企业们必须回归理性竞争，靠服务、质量和口碑等取胜，而不是仅仅靠烧钱。”宋清辉表示。

陈菁告诉记者，互联网金融企业应当主动改革，选择适合自身的发展道路。

同时，他谈到“平联贷”已经找到自己的改革道路。首先，不烧钱，谨慎花钱；其次，紧密贴合互联网金融网贷行业特征和企业发展特征，着力“两级八阶段”的风控建设；加强对投资者及其资金来源的合格、合规评估；完善“平联贷”平台的技术研发和系统信息安全；通过第三方资金托管平台避免资金池的形成；加强员工培训，实事求是地开展各种展业和宣传活动；切实发挥平台中介功能，从而保证了“平联贷”自上线以来，迄今无一笔坏账的业内罕见纪录。

“互联网金融企业回归理性竞争，一要抵挡得住风投等资本机构拿钱给你用的诱惑和看清其中的风险；二要正确理解到“持续满足客户的需求“才是企业发展的要义。”

陈荣根也表示，抢占市场从产品定位开始，好的产品会说话，产品的市场定位精准，刚需大，产品的功能和体验优势强，哪怕投入很少，因为现在微信等渠道传播效率高，也会很快聚合粉丝用户，用户满意后，通过口碑很快传播开来。

他告诉记者，我们创客总部有一个测血压的APP叫体检宝，几乎没有投入推广资金，每天用户自然增长一万多人。

冷先生也给记者讲到，我现在午餐基本都在一家网购，之前是看到这家在做活动，为了实惠就订购了一份，吃过之后口味很好，虽然现在没有优惠，但喜欢就是喜欢，所以午餐一直都在这家订购。

同时，陈荣根指出，产品是市场推广的基础，适当的资金投入就像是杠杆，能加速用户增长和市场占有率。基础为零，倍数再大最后也是零，现在用户选择多，即使通过烧钱发展了用户，通过纯烧钱想维护用户已经很难了。烧钱要和自身的造血功能与融资能力相对应，没有纯粹为了烧钱而烧钱的，最终还是要回归商业本质。

服务用户：做实才是王道

宋清辉指出，创业的本质不在于有多少好的想法烧了多少钱，而在于实干。对020行业而言，更在于回归其创业的本源，回归020的本质。脚踏实地地做好服务和产品的求真务实的理念是现在社会所亟须的。

事实上，目前很多O2O行业普遍存在自吹自擂的现象，而忽略自身在产品研发、制造、服务上的欠缺和不足。

一些O2O平台在未形成真正的为消费者提供优质的产品、优质的服务的体系时，便着急上线，极力推动，未能让消费者在体验后从内心认可你是一个品牌，一个有责任感的企业。

业内观察人士认为，一个可以持久良性运转的企业，须回归到产品品质的过硬，服务的优质上，这是企业的根本，是生存的根本。如果说，一家平台脱离了这些生存法则，最终会被消费者抛弃。

在陈荣根看来，创业的本质是创造用户价值，提供用户满意的产品或服务，改变用户体验。前者是存在的基础，后者是竞争的需要，现在的市场只有足够的创新，改变原有的用户体验，才能更好地推广开来。创业需要目标高远，做真正对用户、对产业有促进的事业，我们创客总部更推崇通过技术创新，通过踏踏实实的服务用户，推动产业升级来实现创业价值。

陈菁也告诉记者，创业的本质就是通过发现并满足客户的新的需求来实现创业者的利润。

他认为，追求利润，是市场经济条件下企业的根本目标。如何实现利润，首先，发现和满足市场需求的能力；其次，有力的团队和相应的团队运作机制；第三，正确的发展方向和良好的发展规划；最后，适当的资本支撑。