从有爱无界，看方太的创新方法论
文│钉科技 景保玉
当下的中国制造缺什么？钉科技认为，高端引领的创新能力和中国特色的品牌价值主张，是目前中国制造最为缺乏的两大要素。用跨界、无界的创新思维引领高端厨电的发展，用仁爱之心作为创新发展的不竭动力，方太用自己的创新方法论，树立了中国制造的优秀样本。
§高端引领下的智造演进
无论是从品牌塑造还是销售拉动的角度分析，高端化的产品创新都是方太的制胜武器。在新的经济环境和竞争环境下，扼守高端优势对方太意义重大。
当下，中国的新中产阶级在快速崛起。2015年出版的《全球财富报告》显示，中国中产阶级人数达到1.09亿，超过美国的9200万，居世界之首。中国中产阶级拥有的财富占全国32%，每一位中产阶级成年人拥有超过全国平均水平3倍的财富，高于世界均值的2.32倍。
中国正在形成的中产阶级群体已经成为社会发展中坚力量。从消费需求来看，他们更注重生活品质的提升与内在品质的修炼，拥有健康、环保、文化、品位等多元化需求，这与方太的高端产品定位不谋而合。
在钉科技看来，高端不仅仅是一种产品思维，更是一种用户思维和经营思维。在产品思维方面，方太凭借多年的技术积累，推出智能风魔方、云魔方、水槽洗碗机、蒸微一体机等高端化厨电产品；在用户思维方面，准确把握新中产阶层的品质消费需求，将厨电的供给侧改革与消费升级紧密结合起来；在经营思维方面，用高端引领价值战，产品市场份额和营收持续10余年位居行业第一。
图：星魔方
图：内蒸外微合三为一的蒸微一体机
在持续引领高端化方面，传统制造业逐步向贴合用户需求的“智”造发展。集水槽、果蔬净化洗碗功能三合一的跨界水槽洗碗机，四面八方不跑烟的智能油烟机，蒸与微波、内蒸外微合三为一的蒸微一体机，是方太智能化、人性化思维的集中体现，满足了新中产阶层提升厨房品质与生活品质的需求。
图：果蔬净化洗碗功能三合一的跨界水槽洗碗机
从制造到智造，是供给侧改革提升有效需求的要求，是产品高端化演进的必然趋势。可以预见，高端引领下的制造演进，会让包括方太在内的传统制造业迸发新的活力。
§无界思维下的创新引领
创新是企业永恒的课题。企业处于不同的发展阶段，对创新的理解和做法会大不相同。克里斯滕森在《创新者的窘境》里提出，创新的路径有两种，一种是延续性创新，另一种是颠覆式创新。
保守派的做法以延续性创新为主，虽然路线平稳，但是，企业难以实现跨越式发展，甚至跟不上时代发展的速度。比如当年的诺基亚、摩托罗拉，秉持延续性创新的保守思路，结果在智能手机时代被后来者苹果颠覆。
不破不立，颠覆式创新大都来自与破界创新，如iPhone打破PC和通信手机的边界，一举缔造了移动互联网时代；乐视打破了电视与互联网的边界，引领互联网电视大屏生态。
对方太而言，即便是身处高端厨电行业领导者，如果没有颠覆式创新的勇气，没有打破边界的勇气，或也将陷入“创新者的窘境”。居安思危，时刻保持创新敏感度，是方太20年的致胜密码。比如，外观看上去质朴内敛、文质彬彬的方太掌舵人茅忠群，在打法上并不保守，从跨界到无界，颠覆式创新始终贯穿企业发展脉络。
从烟机到水槽洗碗机，再到蒸微一体机，方太的跨界创新没有止步。但方太式创新思路不仅在于跨界，还在于无界。
图：方太集团董事长兼总裁茅忠群
茅忠群认为，“创新如果不跳出传统的界限，就不可能有大作为、大创新。”他眼中的无界创新，其精髓在于突破原来的产品形态，因地制宜，在空间上做减法，在功能上做加法，让每一件厨电产品都物尽其用，与生活相融相生。
洗碗与洗果蔬的功能合一，微波与蒸箱的功能合一，空气净化与吸油烟的功能合一……方太用无界的创新思维，创造了一种新的对用户而言更便捷、舒适的生活方式。
不难看出，当绝大部分厨电企业都在做延续性创新的时候，方太的果敢使其步入了颠覆性创新的新阶段。从跨界到无界，看似一字之差，却是一种自我进化，更是一种行业引领。
§仁爱情怀下的内在驱动
高端引领，无界创新，如果说这些还停留在“术”的层面，那么支撑方太持续创新的“道”的力量究竟又是什么？茅忠群的答案是“仁爱”二字。
厨电产品不是冷冰冰的设备，而是家庭和美的催化剂。从为家人下厨烹饪佳肴，到饭后碗碟的清洗，简单生活的背后是满满的爱意。爱由心生，反向融入产品，方太的三款旗舰产品，不仅能有效满足家庭提升厨房品质与生活品质的需求，也能带来更丰沛的情感价值。
心中有爱，才能感受到爱，为爱创新才不会有负担。正如茅忠群所说，仁爱是创新之源，至善是企业发展的最终目标。
对于企业的长足发展来说，至善可以说是一种理想，一种追求完美的情怀。当方太数万名员工自上而下都饱含这样一种情怀，投射到产品创新和用户运营上，则自然形成一种企业创新发展的内在驱动力。
可以肯定，随着中国的崛起，中国的企业也将顺势起飞。未来的中国，不缺乏优秀的产品和企业，但缺的很可能是一种沁入骨髓的品牌文化。对于励志要做伟大企业的方太而言，不仅要输出优秀的产品，更要输入经久流传的品牌价值主张。
成就伟大，源自对信念长期以往的坚持。方太所推崇的仁爱、至善，不仅是方太的财富，也将是中国企业的财富。
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