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纠结心情诉求特别 灵活调解实现双赢

四川在线遂宁频道消息(吉平 记者 聂艳萍)9月29日,遂宁蓬溪县天福司法所接到一起工伤赔偿纠纷。

通过了解,得知今年9月18日,农民工张某在红江镇某砂石厂上班时被叉车砸伤左脚大拇指,致第一、二关节外侧处骨裂,花去医疗费用约1800元。从事发时间到申请调解当日,张某仍未痊愈不能上班。考虑到自己受的是轻伤,今后还想继续在该厂上班,怕与厂老板协商工伤赔偿问题上不能达成一致,而且可能把关系闹僵了被对方解雇,但不全力争取的话,自身权利又会受损。在纠结的心情中他希望天福司法所出面协调解决,维护其合法权益。

申请过程中,张某除向司法所工作人员提交自身受伤的证明外,还提出保住此份工作的要求。对于张某的申请,工作人员分析认为应采取灵活的调解方法更能奏效。于是工作人员先约谈厂方代表,在轻松的氛围中就工伤事宜进行详细的了解,并向厂方做思想铺垫,就工伤事故的法律知识进行宣传解释。然后对张某进行谈话,了解真实想法,对其部分不合理诉求进行委婉劝导,明确赔偿数额底线。在前期铺垫准备工作结束后,工作人员见时机成熟,10月8日遂通知双方当事人到司法所进行面对面的协商调解。

为避免任何一方紧张激动的情绪出现,营造轻松和谐的调解氛围,工作人员就张某在厂方上班期间优秀的工作能力和良好的职业道德进行说明,同时把厂方丰厚的职业待遇和良好的工作保障进行强调,让大家彼此理解对方,达成谅解,合理解决纠纷。水到渠成后,调解员直接提出张某的申请要求,希望厂方在赔偿后不得无故解除张某的劳动关系,厂方一口应允,于是双方很快就医疗、误工等费用达成一致的协议,实现了互利共赢的效果。

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