暖气不热 商户状告物业

判决：原告有权拒付减少供暖后的采暖费

商报讯 （记者 樊丽） 因暖气不热，商户将物业公司告上法庭，要求退还采暖预付款以及给该公司造成的营业额利润损失20万元。案件审理中法院查明，物业公司供暖过程中月购气量从千余吨锐减到百余吨，物业公司减少供暖后，商户有权拒付减少供暖后的采暖费。据此法院一审判决，物业公司退还商户采暖费4649元。案情 暖气不热 商户状告物业要求退还采暖费

据张掖市甘州区某家私张掖店（简称甘州家私）诉称，其在新张掖国际商贸城经营四栋二层总面积4160平方米的家具店，被告张掖市青波物业管理有限公司（简称青波物业）负责整个商贸城的供暖，其收费标准为29元／㎡。自该公司于2014年12月19日在新张掖国际商贸城开业以来，青波物业就没有正常供过暖，该公司曾通报被告整改，但最高温度才12度。之后青波物业就停止供暖，使该公司举办的两次重大促销活动蒙受重大损失。于是，该公司一纸诉状将青波物业起诉至法院，要求判令对方退还采暖预付款，并赔偿给该公司造成的营业额利润损失20万元，合计252384元。

判决 减少供暖 物业公司退还部分采暖费

案件在审理过程中，法院查明，被告从昆仑生化公司的购气量由12月的1792吨锐减到2015年1月的518吨，以后2月、3月的购气量也是逐步递减为342吨、126吨。

张掖市甘州区法院一审认为，被告和原告之间形成了事实上的供用热力合同。根据证人证言结合法院依职权调取的由昆仑公司出具的“热费交纳明细”，可以确认被告在2014年11月、12月是正常供暖的，在2015年1月起，因双方就采暖费产生纠纷，被告开始减少供暖，而且减少的幅度比较大。至于被告具体何时起减少供暖，双方均无有效证据证明，法院也无法查清。在被告向原告正常供暖的期间，原告应该支付费用，故原告应当承担2014年11月13日供暖开始到2015年1月初的采暖费47735.05元。被告减少供暖后，原告的营业场所未能达到常规室温，被告提供的服务质量不符合相关行业标准，故原告有权拒付减少供暖后的采暖费。关于原告主张的营业利润损失诉求，因无证据证明，法院未予支持。

据此，2015年5月4日法院一审判决，被告青波物业退还原告甘州家私采暖费4649元，限于判决生效之日起十日内付清。