本报讯 截至9月，中曹司社区九个诉求点共接待居民145人次，受理居民诉求93件，帮助解决优抚安置、城市低保等居民生活难题85件，居民诉求在社区层面解决率达九成。
今年以来，中曹司社区服务中心在辖区9个居委会的群众工作室设立诉求点，方便居民就近反映问题。同时，中曹司社区安排工作人员，每周对居民诉求进行统一梳理和分类登记，并要求对社区层面能解决的，限时7个工作日内解决并回复。对牵涉面大、需要发动各方力量解决的，由社区三个工作日内形成议题，通过举行社区党委会、公共户单位联席会、居民议事会等会议，以民主协商、集体决策的方式确定解决办法。
