卡在身上 钱却被划走充话费

东快讯（记者刘清华）福州一男子赖先生称，其邮政储蓄银行卡上的钱通过电话银行被转走，银行已在调查。前日，东南快报记者获悉，中国邮政储蓄银行福建省分行已暂停电话银行缴费业务。

赖先生表示，他单位在邮政储蓄银行闽侯县支行办了工资卡。10月20日，他突然接到短信通知，其卡上被人划走2000元。同一天，另一张邮政储蓄银行卡也被划走200元，而两张卡都在他身上。

赖先生说，之后他找到银行讨说法，银行说是通过电话银行操作的，查到了钱转入账号，但到现在还没有解决。他就打银行客服，客服查询后说，福建的邮政电话银行的充值功能都被叫停了。在10月18日到21日，他的几个同事卡上的钱也被人转走了。

赖先生表示，因为担心其他银行卡的资金安全，他先后来到广发银行和建设银行，这两家银行在办理手机银行业务时，一个需要开通银行卡时预留的手机号才能使用，一个需要动态验证码，多了一道安全程序。而邮政储蓄银行没有这道程序。

昨日，东南快报记者电话采访了福州邮政储蓄银行闽侯县支行办公室张主任。张主任说，他们接到赖先生的投诉后，立即进行了调查，发现是通过电话银行操作的。

“他（赖先生）开始说没有开通电话银行，后来才说在福州市区开通了此功能。”张主任说，赖先生卡的钱被转去充值电话费了，目前已查到钱转入的号码。出现这种情况，应该是赖先生在办理电话银行业务时，泄露了个人身份信息及银行卡交易密码，不然钱不可能会被转走。

对于中国邮政储蓄银行福建省分行是否暂停电话银行充值业务，张主任表示目前没有接到上级银行的通知。

东南快报记者致电中国邮政储蓄银行客服95580，工员为11379号的工作人员表示，该行有开通网上手机银行业务，目前福建暂停了这项业务中的给移动、联通、电信缴费业务，暂停时间是从10月26日开始的。东南快报记者就此事来到中国邮政储蓄银行福建省分行采访，但没得到对方的正式答复。