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双11的快递还没到 剁手党们拦下快递车扣下快递哥

“双11”的疯狂购物刚过,网上又开始搞中国版的黑色星期五,网上剁手的时候虽然爽,但一旦快递不及时,其实买家还是很郁闷的。

11月22日晚涉及快递的纠纷特别多,有的人还出现了过激行为。民警提醒,出现快递纠纷还是要理性维权。

拿不到快递就不准快递小哥走

昨晚,送快递的陈先生非常郁闷。他在派送快递时被一名小区的居民给扣住了。对方称有个快递卖家邮寄出来很久了,陈先生却一直没有给他,这次他拿不到快递就不放陈先生走,无奈之下陈先生只能报警。

江南公安分局西关派出所民警赶到现场时,陈先生正被一对年轻夫妻围住。

陈先生告诉民警,他手上没有对方的快递,已经把今天的快递清单都给对方看了,可是夫妻俩还是不依不饶。

拦住陈先生的胡女士则说,她在11月11日拍了好几件衣服,一直没等到快递。因为平时都是陈先生在他们这一片送快递,她就要陈先生核查一下。但陈先生很不耐烦态度不好,她想想自己买了东西收不到也很生气,双方就顶起来了。

陈先生说这种情况他也很无奈,这几天胡女士天天追着他问她的快递,他也是被问得烦了。“其实都是可以网上查阅流程的,但她说她把单号忘记了。”

民警提醒胡女士可以通过淘宝网的销售记录查看物流信息。胡女士马上跑到房间里查看,结果这才发现她的快递被邮寄到了义乌,正在往金华寄。胡女士向陈先生道了歉,一场纠纷才算烟消云散。

快递不见了女孩拦快递专车

昨晚,江南公安分局西关派出所民警刚处理完前面的一场纠纷,可过了一个多小时,另一起快递纠纷再次发生。这次送快递的小哥报警说他的车子被人拦住,对方说收不到快递别想走。

民警马上赶到了董宅社区的出租房门前。一名女孩正气呼呼地站在一辆面包车前面。车上下来的快递小哥告诉民警,女孩说她的快递被他所在的公司邮寄丢了,现在要找他索赔。

“可是我根本没邮寄过她的单子,我让她核实查网上的物流信息,她就说已经查了被签收了。说这一片就我送快递,肯定被我拿了。我真的没拿,签收了证明是我们所在的片区已经拿到了很快就会分发下来。”

女孩则说,物流信息已经显示被签收,可她根本没有签收。她的快递从11月13日开始邮寄到现在都没收到,她怀疑被快递人员私吞了。

民警询问快递小哥为何买家没收到快递会被签收?快递小哥支支吾吾了半天才说,这是公司的潜规则,基本都是这样的,因为怕找不到买主签收,影响快递的效率。

民警要求快递小哥现在就对女孩的快递进行查询。最终快递小哥打了一通电话告诉女孩她的快递已经在金华了,他可以马上过去取过来。女孩这才同意放行。

执勤的民警告诉记者,现在快递业务繁忙,有的公司经常用代替顾客签收的潜规则来加快快递的送出量,这其实是违规的,也容易导致各种纠纷,甚至存在监守自盗违法犯罪的风险,希望广大快递行业的公司能规范业务,杜绝这类风险。

据金华晚报

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