网上购物消费升级 国美在线双11继续深化价格优势

今年双十一越来越有意思：以打价格战起家的京东今年却不打价格战，而是表示要做好服务，并认为价格战弊大于利。而传统零售转型的国美在线，今年双十一依然表示要将价格战进行到底，推出许多打折活动：买贵赔300，快递慢赔200。当然，熟悉电商的人一看就知道其中的友商就是京东。

招招见血：国美在线双11来硬的

刘强东说不打价格战原因很简单，一方面京东上市面临一定的财务压力；另外，京东在一线城市主要以自营物流为主，价格战会稀释物流引来的用户，需要明白的是，自营物流人员配备必然是根据平常销售能力来定，订单如果猛增自营物流无法招架。

李俊涛则表示，国美在线是打价格战的老祖宗，既然打到北京国美总部了，国美在线这次肯定要奉陪！国美是最早将价格战引入零售业的商家，如今国美每年仍有一千多亿的销售额，每年还有几十亿的利润，李俊涛认为国美在线没有任何理由在价格战中落后。

当然，在宣布价格措施之前，国美在线还对一些乱相做出了抨击，并表示要在自己的平台要杜绝这些问题，为此提出“真品质、真低价、真快速”三大标准。首先是品质，国美在线在品控上的标准与国美同步，换句话说就是线上线下使用同一套系统，国美花了很大的精力把好质量关，决不允许平台上贩卖假货。

价格问题：国美在线不会同消费者玩猫腻，要实实在在把价格降下去，为消费者提供真正的实惠。国美在线不会为了销售规模不择手段，欺骗消费者，要带着责任心去做企业。

送货方面：国美在线此次推出新政策，能在承诺时间内送到就承诺，送不到的绝对就不承诺，绝对不会自吹自擂。CEO李俊涛在现场通过视频会议对国美分公司的领导反复强调，敦促他们将把这些精神贯彻下去。

双11要秀真功夫 为冲刺前三再添助力

国美在线的价格战也已经成为数次电商大战中的风景，给人们留下了逢节必打折，许多人都惊讶国美在线如此进行“烧钱”。但是低价能够带来消费者的信赖，并且数次光顾也就不会亏本。国美在线此次公布的降价措施很多，从电器半价到免单，再到发红包和抽奖等等，力度之大令人吃惊。今年双11大促的降价和让利力度，不亚于任何一次送黄金和送iPhone6S促销。为了进一步说明自己的价格低是真的，国美在线在发布会现场展示多种商品的比价，从手机到彩电到冰箱到空调，价格果然相当低。

国美在线对今年双11的政策可以简单归结为五个字，“三真两承诺”，分别是真品真低真快，贵就赔晚就赔。物流晚就赔两百，价格贵就赔三百。要一决高下的架势，国美在线在决战双11这个问题上简单直白的表述，实在到家的政策，说明其对通过双11大促抢占更多市场份额抱有极大期待。

今年开始，国美在线全线出击以及各平台家电销量的攀升，均在预示着家电电商化的春天已经到来。国美在线坚守自己家电领域，与供应商建立长期的合作关系，且平台的家电电商属性没有被稀释，国美在线成为家电电商化的最大既得利益者。电商平台的重点并非是小3C产品，而是真正意义的大家电客单价高，且极容易给用户留下深刻印象，提高用户粘性。消费者能从国美在线价格战能得到实惠，厂家不仅在价格战中不亏欠还盈利，这就已经足够了。