莲湖区人力资源服务中心：创新创业培训 打造民生“全功能驿站”

12月14日，“追赶超越看陕西”媒体采访团来到西安市莲湖区人力资源服务中心进行集中采访。

创新创业培训模式 打造特色招聘会

2008年以来，莲湖区新增就业人数达到64724人，城镇登记失业率稳定控制在4%以内。累计举办大型招聘会415次，提供就业岗位9.25万个，为12.16万人办理了《就业失业登记证》；共举办创业培训126期，培训3494人，发放小额贷款20251万元，累计创业人数达到1.83万人，带动14.41万人实现就业，创业环境满意率99%。

为了努力使大学生学有所用，中心依据形成现实就业的步骤，采取了就业服务“分步推进”服务模式：就业前，为高校毕业生免费开展政策咨询、就业指导、推荐工作、档案管理等人事代理服务；就业时，定期召开多种形式的招聘会及网络招聘会，提供就业推荐服务等，为毕业生提供尽可能多的岗位，并将招聘会的举办频率由每月举办一次提高到每周举办三次。同时，定期召开知名企业见面会，根据企业的用人需求对求职者进行初选后，再安排企业与个人进行面试对接，有效提升了招聘质量和就业成功率。

在促进大学生就业的同时，该中心统筹社会各类人群的就业需求，积极开发特色招聘项目，推出了“农民工”、“下岗失业人员”、“营销企业”、“劳动密集型企业”、“公益性岗位”等几种独具特色的小规模专场招聘，进一步实现了企业与求职者的有效对接。今年以来，中心共举办大型招聘会33次，求职人数6689人，达成就业意向11500余人。

建立网上在线缴费 提升社保经办服务水平

目前，莲湖区人力资源服务中心已形成就业再就业、社会保障、劳动维权三大服务体系，拥有36个门类齐全的服务窗口，并率先在全省同类服务中心中实现了“四险合一”的一厅式服务，并向“五险合一”一厅集中快步迈进。

中心在居民医保服务窗口、灵活就业人员社会保险缴费窗口及大中专毕业生服务专区率先实现了“综合柜员制”服务模式，将流水式作业改为一站式办结，为群众提供了更加快捷的服务。与建设银行合作，在全省人社系统率先开发了社会保险自助缴费及网上在线缴费系统，实现了网上缴费、自助缴费厅缴费、服务窗口现场缴费三种方式并用的参保缴费模式。

积极推动劳动争议仲裁院实体化建设

莲湖区人力资源服务中心在广泛调研、充分酝酿的基础上，成立了劳动人事争议仲裁院，建设了信息化仲裁庭，实现了劳动监察大队、法律援助、信访接待、调解仲裁一厅式办公模式，有力保障了劳动者的合法权益。同时，仲裁庭配备了监控设施、证据演示系统、电脑、电视、打印机和投影设备，在仲裁庭外配备了LED灯牌及显示屏，实时显示案件开庭信息，全力建成适应我区经济发展需要，争议处理能力强，社会公信度高，具有较高社会管理和服务能力的实体化办事机构。