淘旅行唐一波谈旅行生活需求 机+X时代重磅开启
转眼2015将成为历史，新的一年即将开启。2015年的在线旅游行业发生很多，巨头并购、跨界联合，一个都不能少。一年来整个行业的变化风云，盛况超前，即便是圈内人也有点手足无措，圈外人更是目不暇接。
年轮交错之际，淘旅行出世，它作为淘在路上与吉祥航空合资公司，以航空旅游专家为宗旨，打造机+X的开放平台，在2016年将重磅开启自由行3.0时代。
“要想在休闲旅游黄金十年继续能实现前面的辉煌，第一件事情是得把票务商品化，根据休闲客人的需求有一个全链条的商品出现，而不仅仅是卖一张机票的问题。旅行生活是我们提出来的，我们对旅行生活领域也进行了定义和实践，所以整个商品的覆盖面各方面也是我们做的最领先的，恰好有这个机会，机+X也是一个天然之合。”唐一波对淘旅行要做的事情给予了最明确的答复。
关于什么是3.0自由行时代？如何与吉祥航空合作，打造自由行的闭环？等等问题，旅游刊对唐一波进行了一次专访，对此他阐述了自己独到的见解，用四张图来解释淘旅行、淘在路上一连串的动作。
解决供需矛盾
先去研判供需矛盾，再做定位。唐一波解释到，每个人都在讲痛点，最后把一些最根本的经济原理忽略了，旅行社与OTA之间的竞争实际意义就是“供求矛盾”。团队游、小包价、单项，这三种旅行方式是每个人都有需求的，每一个消费者或者每一个支付者其实对商品的选择是全商品线的。但旅行社与OTA之间的竞争主力还是在团队游和小包价上面，这种业内的竞争完全把消费者放在一边，这是我对目前整个行业大的判断。消费者的需求已经远远的走在了产业供给的前面，但是产业到现在还不思进取。
“我们一直在做旅行生活，第一，淘在路上社区先解决去哪儿怎么玩，商城解决去哪儿买，整个的交流又回到社区，同时我们也在开发一些P2P的商品。第二，淘旅行有一个很强的逻辑线索就是在加强交流，从客人订票开始到机舱内的服务，到落机以后，这一系列的事情形成一个自由行的闭环。”唐一波表示。
旅游产业全面战争才刚刚打响
1.0 ：OTA时代：OTA的出现，叫温和的革命。1999年OTA的出现从另外一条小路抄整个旅游行业的后路，这就是1.0，以携程为代表的OTA。按照普世的电商的角度来看，OTA完成了后信息化的问题，因为商业模式没有改变，它的成长是对线下的替代，还是一个中心化的组织。
2.0：去中心化时代：互联网中国是2010年左右开始平台化。唐一波表示，平台化才算真正进入了互联网时代。为什么是2.0的平台？之所以互联网平台化，是源于范围经济的要求，范围经济典型的是去中心化的模式，这个代表就是淘宝旅行。
3.0：旅行生活时代：3.0时代在移动化大潮来临之后，去中心化的效应在快速的发酵，在这个时代诞生了Uber，到后来中国产生了滴滴这样的公司，它们是典型的3.0。
唐一波解释道：“大家所接触的跟旅游电商有关的东西，直白来讲就叫OTA一叶障目。单项就是旅行+生活，吃喝玩乐全包含了，这是多么大的一个产业市场。如果从市场体量来看，像生活类的电商，因为生活包含旅行，泛生活类电商市场空间应该是3万亿。”
在一个去中心化的时代，用中心化的思维来固守城池，城刚挖好，其实别人已经包抄过去了。Uber、Airbnd、美团以及滴滴，这些更为碎片、更为垂直的迅速的成长起来之后，大家并没有把它联想到旅游产业来，实际上他们是旅游产业最大的一个需求市场。当他们合并以后，旅游产业全国性的战争才刚刚开始。
航空休闲旅游的黄金十年
这是商旅客人与休闲旅游客人走势。现在公费的比重和因私自费的在快速的接近，还没到交叉点，从趋势上可以看出，商务客人在飞机上比例会快速下降，休闲客人的比例会快速上升，这就是休闲黄金十年。
前面十年过去了，后面十年如果要继续努力下去，摆在所有人面前的一个很大的课题就是怎么做好休闲旅游。
在唐一波眼中，泛旅行生活的市场空间有3万亿，是一个超级蓝海。他把2000年到2010年称之为商旅的黄金十年，2010年到2020是休闲旅游的黄金十年。“前十年，谁做好商旅谁就厉害；后面十年谁在商旅做好的基础上把休闲旅游做好，谁就能长期牛下去。” 唐一波称，“未来要想抓住休闲旅游黄金十年，航空公司必须得从单纯的票务型销售公司转向真正的全服务销售公司。整个环节从购票开始到服务到目的地，这些商品体系要全。”唐一波举了迪斯尼的盈利模式，门票收入只占大约20%，更多收入来自周边，卡通、餐饮、住宿等，航空公司也类似。
唐一波打趣的说：“自由行的故事就是我这一头白毛熬了十年熬出来的，前十年我在做自由行机+酒，这十年在做后面的。所以整个旅游休闲产业从PC时代的部分到基于移动时代那部分，我都是在。我们是完整的经历了OTA1.0时代的人，对所谓的自由行本身就是规则的缔造者，现在又是移动时代的领先者。移动时代又是真正的第一个把X商品体系化、移动化的一家公司，这就是淘旅行与吉祥航空的天然之合，吉祥是机，我们是X。”
自由行的3.0时代——旅行生活
针对当下最主流的趋势，就是旅行生活，旅行生活有很重要的一个特点——异地性。
对于X是什么？唐一波回答：“X就是消费者出门旅行所需要的一切东西。展望一下，真正围绕着旅游生活让你很惬意很舒适，你想要的一切都帮你搞定。这就是X。起步是从‘4L’开始的。在整个业界来讲，我们是唯一的真正根据消费者的需求来展开业务的。”
对于淘在路上与淘旅行未来的关系，唐一波解释二者互为供应商。淘旅行是机+X，淘在路上的产品（4L）是一个X平台。
加盟淘在路上后，唐一波先生以自由行3.0时代用户需求为出发点，重新定义目的地旅游商品提出了4L商品划分定义。目前该定义已被业界广泛采纳。4L商品即指自由行商品在包括除了帮助游客出行的机票+酒店、机票+wifi等商品外，还应包括local deals(当地餐饮、休闲娱乐活动的特惠)、local activities(本地人和外地游客都咸宜的轻户外商品)、local tours(当地主题游)和local must(签证、移动WIFI、接送机等履行基础服务)等当地产品。
淘旅行将如何将机票与“X”更好的结合？唐一波说：“第一，我们要真正的把机票跟X全部当做颗粒化的要素，由客人自己去搭配。第二，实现真正的全服务。从客人购票开始，到机场执机到上飞机以后客舱服务到目的地以后的消费，我们把整个服务链条打通了。实现边走边订，加强全服务的场景化消费。”
此前曾有消息传出，阿里计划将淘在路上与旗下其他投资的旅游行业公司打包，整合到阿里旅行的体系中。对此唐一波表示，从资本家来看我们现在属于阿里，后面有什么变化，我现在不多讲。
“作为一家创业公司，资本家有他的想法，但是我们有我们自己的想法。起码从我个人来讲我们对于整个行业和产业的理解，做了一年多的时间，我觉得是快速而且健康。”
休闲旅游市场正得益于商业化时代，淘旅行基于航线，把目的地垂直做的更专注、更精准，比移动目的地做的更垂直更专业，来建立自身竞争优势。“双眼紧盯消费者，余光看同行”是唐一波一直遵循的原则，他了解当一个商业化时代来临的时候，真正的要把消费需求抓住才是王道，休闲旅游要求的是更多的服务，要用商品化的方式来进入新的休闲游的市场。我们有理由相信未来在唐一波的带领下，淘旅行将成为休闲旅游的巨擘。
