急民所急，菊园新区有效解决嘉康坊房屋沉降问题

房子可以说是老百姓生活里的头等大事，为了解决嘉康坊五幢房屋沉降问题，菊园新区上下一心，群策群力，实实在在为居民解难题。

民有所呼 我有所应

嘉康坊8号、16号、22号—24号、30号—32号、37号—39号，这5幢房屋于1996年开发建造，1998年12月交付。居民在1999年入住该房后，部分业主就发现房屋有裂缝等问题，他们就找建造商讨说法。虽建造商进行过修修补补，但没有彻底解决问题。业主们从2002年开始找开发商要求解决。在菊园新区的牵头协调下，开发商派人又几次上门来协调，后来对部分业主进行了货币补偿。但是，随着2002年业委会的成立，居民们反映最大的还是房屋质量问题。业委会走访居民家中查看房屋开裂情况，多次与开发商商讨解决办法。第一次于2005年上半年维修了质量较为严重的18户住户，开发商花了近24万元。第二次于2006年又维修了17户住户，这次维修用了23万元左右。二次维修近47万元，但房屋还在沉降，2005年修的房屋在半年后再次出现裂缝，较为严重裂缝较大的地方，有手指那么大，门窗无法关上，从地面到房顶，断梁等现象，到了夏天甚至有昆虫沿着裂缝爬进家中，居民们苦不堪言，无法安宁地生活。

房屋的继续沉降，是嘉康坊居民们的“心病”，也是居民们多年来一直上访讨说法的根本原因。为了真正为居民解决实际困难，菊园新区多次与区住宅发展中心、区信访办和开发商协调沟通。从检测内容、检测费用、修缮方案、修缮内容，到修缮资金的落实，新区都给与了大力支持并落实居委会做好以上内容的配合工作。为让居民及时了解协调的进程，新区相关部门都及时召开居民代表会议通报进程。

民之所望 施政所向

上海市检测中心在2010年10月19日与业委会签订了房屋检测合同。经过为期一年的检测，上海市检测站出具了检测报告及相关的地基加固方案。

针对嘉康坊5幢房屋沉降修缮事宜的多次协调，2013年5月7日，在区住宅中心的牵头下，经过专家评审后，各相关部门对具体修缮方案达成了共识。5月17日，在小区内进行了修缮方案公示，并在公示期满后完成了5幢房屋业主关于修缮方案的征询工作。由此，修缮工作进入实质性的阶段。2014年年初施工单位正式进场施工。在施工阶段，新区领导多次深入施工现场查看现状，要求施工单位严把质量关，确保居民们满意，终于在11月底顺利完成了五幢房屋的地基加固和外立面及屋面的裂缝修缮工作。

2015年年初开始了楼道内公用部位的裂缝修缮和粉刷工作。3月份开始对居民房屋室内裂缝进行维修。修房补屋原本是件惠民好事，但没想到在这个环节上遇到了阻碍。需要入室维修的居民中多数人家的房子损害程度较严重，必须“人走楼空”才能施工，居民们就不得不临时找地方住。如果修，好好的“家”不能住了，于是各种矛盾开始浮出水面。商谈之初，只有寥寥一两家愿意签协议进行入户维修。面对如此僵局，新区牵头嘉邦居委组织了紧急动员，一来提升士气，将心比心，居民的住房安全是最重要的，商谈中谁受了委屈也要往肚里咽，矛盾再大也要硬着头皮上；二来征询社区党员骨干们的意见建议。之后，新区带着施工队重新走访商谈，发动社区党员、群众当“调解员”，将之前“以讲为主”的方式向“以听为先”转变，先听听居民们到底担心什么，需要什么。走一遍不行两遍，走两遍不行三遍，直到居民们认可方案，入户维修为止。最终，在菊园新区各级部门和嘉邦居委、施工方的共同努力下，入户维修的户数共达75家。

联系服务群众，只有进行时，没有完成时。解决了嘉康坊房屋沉降的问题，居民们的居住环境也得到了大大的改善。菊园新区将继续“接地气”倾听群众心声，以群众需求为出发，想方设法为群众解忧除难。

通讯员 邵洁