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京东招聘总监亲口揭秘!面试到底在“面·神·马”?!

对待面试,有些同学喜欢“听天由命”,不过更靠谱的准备环节,还是“知己知彼”。昨天的活动我们的HR大咖李庆庆可以说给出了满满的干货!这里事儿君必须点赞,然后也再次感谢庆庆的大力支持!事儿君熬夜整理出来了昨天火爆的HR讲演内容。职场干货之“面试,我们到底在面什么”篇在千呼万唤中出炉!废话少说,干货奉上!

京东招聘总监亲口揭秘!面试到底在“面·神·马”?!

在校招中你会遇到什么样的评估方式?

笔试——第一刀

校招笔试通常包含通用能力笔试(言语理解、数字分析、逻辑推理、英文笔试口语等),专业技术笔试(譬如大家非常熟悉的线上编程、美术设计、物流知识、金融知识测试等等),性格测试(通常会对学生的沟通能力、沟通意愿、影响力、行为风格等方面做测评)。

为什么要做笔试呢?现在的校园招聘笔试已经逐渐从线下转为线上。HR在面对几万份甚至十几万份简历的时候,如何砍下这第一刀,且尽量让这一刀的误伤率最低,笔试无论从触达人员的广度、投入产出比、以及准确性上,是相对比较好的一个选择。越来越多的公司开始自己出题并采用“海笔”的方式,至少让学生不会折在简历筛选环节。现在越来越多的公司使用笔试,当然也会有很多公司先筛简历再做笔试。

2. 无领导小组讨论——第二刀

一般来讲,无领导小组讨论适用于非技术、研发类,对于沟通能力、影响力、组织协调能力、团队合作能力、洞察力等要求比较高的职位。譬如市场营销、产品规划、职能支持类岗位等。这第二刀的目的和第一刀类似,也是本着投入产出比最优的原则进行第二轮的海选。一场无领导小组讨论通常参与学生在十人左右,讨论时间在30-60分钟不等,平均下来每个人的发言时间也就是3-6分钟。如何在这短短的几分钟时间里给面试官深刻的印象,顺利胜出就是各位要重点关注的地方。针对无领导小组讨论在下一期的讲座中会有另外一位招聘界的大咖给大家介绍。我在今天的话题里就不多加赘述了。所以,想要持续收听每一期的干货,请大家一定要关注我们办人事微信公众账号,搜索jobclub123就可以找到。

3. 一对一专业面试

到了这个环节,恭喜你,基本上你已经进入核心面试环节。通常在专业类岗位的校招中(这里说的专业类岗位是比照管理培训生岗位而谈的)一对一的专业面试一般是两轮,如果能够在这两轮面试中正常发挥,且表现的能力、文化、性格等都符合岗位要求,基本上距离胜利就只有一步之遥了。

4. HR面试

对校招非常重视的公司通常都会单独设立HR面试环节,目的是让HR直接和每一个即将走到面试环节终点的学生进行进一步的沟通。有些公司会把HR面试设置在前面,(譬如腾讯的产品培训生项目)通常我个人会建议针对非技术类的岗位可以将HR面试设置在前面,帮助业务部门筛选合适的学生进入专业的面试,这种情况下淘汰率会比较高。也有一些公司会把HR面试设置在最后环节。但不要以为这样的设置就不会被淘汰,如果学生在价值观、驱动力、沟通能力等方面表现出明显不符合企业Style的状况,HR也会淘汰这个同学。

京东招聘总监亲口揭秘!面试到底在“面·神·马”?!

每一轮面试都在面什么及面试的禁忌

1. 专业一对一面试

① 技术类面试:现场做题+面谈

技术类岗位不仅包括工科类技术,也包括需要明确的职称认证的岗位,譬如法务、财务、税务等等。这一类的面试现在越来越多采用的方式是现场做题+面谈。面试官会在现场给学生出一两道笔试题,目的有两个,一个是验证在线上笔试环节成绩的真实性;第二个目的是评估学生解决实际技术问题的能力。面谈的环节主要考察的还是学生对于技术的掌握,所以面试官会很看重学生在科研项目上的贡献和成果以及在同行业公司当中实习角色和成果。建议各位同学在面谈之前好好梳理一下自己在大学以及研究生期间和专业相关的事情都做了哪些,每一件事情、每一个项目、每一次实习自己的成果、贡献、得失都做好梳理和总结。这些对于未来参加每一场一对一面试都会有非常大的帮助。我见到过很多同学,他们有一肚子的才华却因为自己没有很好地总结自己的过往,没能把最大的亮点梳理出来而丧失了最好的表现自己的机会。

② 非技术类面试:

对于非技术类的岗位,有一些职位对于专业背景要求没有那么高,譬如市场,销售,HR,行政等等。在这一类岗位上面试官最希望看到的是候选人是否有做好这个岗位的潜质。譬如你在应聘一个品牌传播的职位,如果过往的学生工作中有类似大型活动的宣传策划,或是在过往的实习中有同类型的工作经验,那么它会更能引起面试官的兴趣。什么样的学生最容易通过面试呢?就是对自己有着清晰的总结和分析的。我相信每一个同学的大学生活一定都是非常精彩的,无论你在埋头做科研,还是做学生工作,或者不断寻求着实习的机会。做了这么多事情,哪些对于找工作有价值,是需要在面试之前好好梳理的。认认真真多读几遍自己的简历,多改几遍自己的简历,把自己在每一件事情或者项目当中扮演的角色、承担的职责、取得的成绩、亮点、问题甚至于你的该机方案或者计划都罗列出来,牢记在心。

在互联网思维充斥着各个行业的今天,创新、激情是每个面试官非常关注的能力。激情的定义是追求卓越,对自己的现状永不满足。我一直认为善于回顾、复盘、分析自己的人会在未来有更快的发展速度和更广阔的前景。最可怕的是简历写的阳光灿烂,面试的时候说的东西却乏善可陈。所以把我刚才说的需要你梳理出来的信息整理清楚,讲给面试官。通过这样的方式可以让面试官看到你是一个善于反思、追求卓越的人。在专业能力、技术能力相同的前提下,如果你有更强的创新能力,更好的复盘和反思的习惯,你就会得到更多的加分。

③ 给点Tips

对于专业面试,作为候选人一定要做的一件事是问清楚面试官这个岗位到底在做什么?有什么样的汇报线满足朱架构大体是什么样的,确认自己的理解是否正确。这一点至关重要。这不仅是对公司负责,也是对自己的选择负责。我相信很多优秀的同学手上都会有几个offer,当你在选择要去哪一家公司的时候,首要的评估因素就是这个公司让我去干嘛?所以,不问清楚这一点,未来如何去做判断呢?

2. HR面试

当你通过了两轮专业面试之后,迎接你的就是美丽的HR姐姐们了。HR的面试千万不要掉以轻心,折在这上面的大有人在。所以在这里,我想先给大家讲讲面对HR,什么样的话不能说:

首先,HR姐姐会比较关注你对自己的认知对自己的分析,所以优势和劣势是常问的一个问题。遇到这样的问题,我的意见是照实说。不要去看网上那些攻略,所谓优势一定要突出自己的领导能力,劣势其实是要换一个角度去说自己的优势。时代不一样了,照这个路数基本上就是被淘汰的命运。那怎么去说呢?作为一个应届毕业生,我始终不认为你的身上能体现多强的领导力,当然也有例外,但那绝对是凤毛麟角,且需要强大的案例支持。

不用担心优点太小,往往就是一个小小的亮点就会让你在面试中脱颖而出。我记得在京东举办的“不如纵情燃烧”千人大会上最终胜出的候选人李冰杰,我在对她做一对一面试的时候,她给我最深刻的印象就是积极、自信、爱创新、脑洞大。而且她会毫不谦虚地highlight她的优势。需要注意的是,你可以说自己有哪些优势,但后面一定要跟着明确的例子说明你具备这样的优势。

举个反面案例,今年京东国际管培的面试中,有一位候选人在提到自己的优势的时候说到自己有领导力。但事实上追问下来,候选人并没有大型团队的管理经验,或者是在大型社团成为意见领袖的经历。那么领导力从何而来?这样的回答会为你带来HR无穷的Challenge。一定要慎重给自己扣大帽子。

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另外就是,千万不要把经验、学士背景和优势混为一谈。前几天我面试了一个应届生,当我在问到他的优势的时候他告诉我,他是一名工科生,所以在数据分析方面很擅长,同时因为之前做过一些校园活动,所以擅长做校园宣讲,也很感兴趣。但是当我问他如果一场校园招聘结束了,我们需要做一些数据分析,你会就哪些维度给我出报告呢?他的回答几乎没有抓住任何最基本的点,譬如需求的达成情况,学生的来源分布,学历分布等等,更不要提更进一步数据的分析。我继续追问关于京东校园宣讲会对于明年的策划设想时,我也发现他对于一场宣讲会究竟要达到什么样的目的并不清楚。试问如果连做一件事情的目的都不清楚的话,你如何确保自己能做好呢?又谈何你的优势呢?

所以,优势分析得不切实际会成为一个大大的减分项。反倒不如把真实的自己展现给面试官。哪怕你说:我不觉得自己有什么了不起的优势,但我就是爱看书,还愿意把我看到的东西讲给别人听。实实在在的东西才能引起面试官的好感和共鸣。

劣势的表述也是一样。不用过分担心它会成为减分项。如果它真的成了你的减分项只能证明这个岗位不适合你,并不代表你不够优秀。真的到了一个不适合自己的岗位上,对于未来职业的发展也是有非常大的负面影响的。关于职业发展这些可以在未来的交流中进一步谈。大家关注“我们办人事”的微信公众号,搜索jobclub123就可以继续和我们在职业发展上有所探讨。

第二,言归正传,还有什么话不能说?——我不知道这个职位是做什么的

刚刚我给了大家一个Tips还记得吗?专业面试一定要问面试官这个职位的职责、汇报线、归属关系。哪怕面试官没有给你问问题的时间,在他让你离开之前也要鼓起勇气问。正常的面试官是不会不解答你的问题的。如果遇到拒不解答问题的面试官,这份工作不要也罢。

也许你会不太听得懂面试官给你的介绍,但能听懂多少,记多少、说多少,也一定比一问三不知要强。

京东招聘总监亲口揭秘!面试到底在“面·神·马”?!

第三,慎重表达自己对面试公司所在的行业很感兴趣

感兴趣意味着什么大家想过吗?你对一个球队感兴趣,你对一个演员感兴趣,你对一种技术感兴趣,那么你会做什么?我相信你至少会对这个球队的球员、比赛战绩,演员演过什么,出过什么绯闻,这种技术最近被应用到哪些领域等等,做不到如数家珍也能说出个一二三来。

我以前在腾讯的时候就常听学生跟我说对互联网行业特别感兴趣。但问到为什么感兴趣,感兴趣哪些点?平时会通过什么渠道获取互联网行业的信息?这个行业近期发生了一些什么事?你对于这些事情有什么样的看法的时候得到的回答通常让我非常失望。我在那个时候特别想问的问题是,你是感兴趣互联网现在很时髦,工作自由度高,挣钱多?还是真的对这个行业本身感兴趣?兴趣,其实就像优势一样,不是说说就算了的,是要有证据支撑的。HR不怕你说“我代码写得好,互联网行业和软件行业都需要我这样的人,你们公司又是这个行业里知名的公司,我想要个大平台、多学习也能多发挥。”至少它真实。

所以每个HR姐姐都有一双火眼金睛,展示真实的自己至关重要。

最后,HR还会关注你加入这个公司的动机,其他公司的竞争offer情况等等。我仍然建议如实说即可。剩下的判断交给HR来做。当然有些自己不想说的敏感信息你可以选择礼貌地拒绝回答,职业的HR姐姐不会因为这个给你减分的。

再给点Tips

1、关于压力面试

有些应届生会遇到压力面试,在《我们办人事》这部网络剧的第一集就很形象的展示了一场压力面试。压力面试通常会用在一些需要横向沟通能力强或者在日常工作中会承受来自于各方的压力的岗位上。这类面试你会遇到一个不苟言笑的面试官,非常严肃他可能会粗暴地打断你的回答,会不断追问细节,不断挑战,让你感受到无论从气场上还是时间上的巨大紧迫感。遇到这样的面试首先要让自己放轻松,在紧张状态下是无法清晰思考的。快速放松自己,让大脑保持清晰的逻辑,不要被面试官打乱自己的思路是非常重要的。完全被挑战得乱了手脚,这场面试只能以失败告终。面试官这样的提问也预示着未来你在工作中可能会遇到类似的挑战和压力,提前做好心理准备,也评估一下自己是不是能够在未来承接这样的压力,当这种压力成为工作常态,你要考虑这个工作是否合适你。

2、关于着装

通常来讲不同的行业对着装有不同的要求。地产、金融类行业可能会要求你必须穿正装,提前准备好合身的正装很重要。对于互联网公司来说,着装得体、干净整洁即可。穿得舒服一些可以让大脑快速思考,创新的点子也会更多。很难想象一个穿着西服打着领带的人坐在那里做游戏美术设计是个什么画风。

有一个小的诀窍是,如果有无领导讨论环节,最好穿的正式一点,然后观察一下面试官什么着装风格。如果他们都西服革履的,那么接下来的每个环节都要穿正式一些。如果面试官是商务便装甚至于日常便装的话,那么接下来的面试也不用穿得过于正式。

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着装表现得是自己的一些生活细节,以及对面试的尊重。因此我听到的大多数面试官会不喜欢看到学生的衣服有明显污渍、褶皱、异味儿。顶着一张大油田一样的脸和一头油发,留着长指甲里头还有黑色的物质。这些能让你出师未捷身先死的因素请通通剔除它。

3、关于简历

不管有没有通知,一定记得带上自己的简历,多带两份,说不定你就一路杀到最后一关了。一定检查好自己的简历上不要有错别字、各种时间点写的清楚准确,不要输给细节。

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